悅夢床墊®看世界-(104年4月)
2015-4-14 張孝群的人生傘 — 秋刀魚
看到一則網友介紹，內容是這樣的：
這樣的手工傘若是在法國，要賣到兩千塊台幣以上呢！
很久以前就跟他買過覺得品質很好，最近偶然在中壢延平路與中央西路口又遇見他，所以馬上停車，又跟他買了 3 把，其中一把叫 ” 人生的尊嚴。 我十分感動，距離上次看見他大概 3 年了，發現他又更老，一個人跛著跛著，用還正常的左手拉著他的傘，還告訴我人生就像傘上的花紋，好壞難定。 但是無論發生什麼事，都要用力活！
不管別人買不買他的傘，他能做的就是盡力賣傘。
所以我買的那把傘叫 ” 人生的尊嚴 “。
現年四十三歲的張孝群，小時候在雨傘工廠打工，由於好奇心，很努力學習手工製傘，如今更因深感興趣而靠此維生。
張孝群患有腦性麻痺，手工卻相當細密。 他自製的手工傘除了花樣精美、工法精良之外，還自創了三層雨傘： 最外層是防水布、中間為抗紫外線材質、最內層有些許小洞， 風可由小洞鑽入、再從第二層鑽出， 他稱這是龍捲風原理，許多客人也因雨傘不易開花，認為就算比一般傘貴也值得購買。
張孝群輪流在不同地方賣傘，從台北、宜 蘭、雲林到高雄都有他的足跡，來回的車費不便宜，但他說：「錢只要夠吃飯就好！」，在他的手工傘桶上寫著他的人生觀：「歌聲暢雲霄，雲霄不唱歌； 人人聽得到，全部靜悄悄；只有靠自己， 掌聲再響起。」
他說，雖然台灣手工製傘產業沒落，他仍堅持自己的路，無奈笑說：「誰願意看到自己的行業沒落呢？」
他將自己製傘比喻為做菜，人人都可以做、但不是人人都可以做好，只要有心，就像他一樣，即使腦性麻痺， 即使只唸書到國小二年級，也可以在製傘、賣傘中，有著如此「傘亮」的人生。
張孝群經常在忠孝東路大眾PHS 門口(頂好、SOGO 旁)，中午過後擺攤，但不會每天，要先打電話問。他的手工傘的確蠻穩的，而且他真的對於花色都是有想法的呢 ~ 只要有時間的話 ，歡迎直接去選購 ，聽聽他的闡釋。
每當有人問起我的傘，我總是略帶驕傲地說：很美吧！ 而且它出自一個腦性麻痺患者哦 …… 像在講一個故事。沒有人見了不愛我的傘。
當然，因為工作忙，我也很少碰到他，所以只有每次出門前看到放在傘筒裡的雨傘，或是下雨天用到時才會想到他現在怎麼樣了。
直到今天， 我和英國回來的好友碰面，然後趕下一攤和死黨碰面時，在同樣的地點又看見他。我立刻跑過去，說：「終於又看見你了，怎麼我經過好幾次，現在才又看到你？」
他因為腦性麻痺的關係講話又慢又吃力。 他說：「我 ─ 在 ─ 通 ─ 化 ─ 街 ─ 賣 ─ 啊！」又眨眨眼。
我問：「通化街哪裡？我也常去的。」
「中 ─ 間 ─」然後是一長串我聽不大懂的話。
我說：「可以給我你的電話嗎？ 我想我大概還會再跟你買幾把，只是我現在現金不夠。」
他掏了名片給我，說：「不，不，不─定要 ─次 ─ 付 ─ 完。可 ─ 以 ─ 多 ─ 看 ─ 看 ─」 我點點頭，但跟他說我不喜歡佔便宜，又說我保證還會買， 因為自己用過，發現真的超級好用，送外國朋友也很大方，又不貴。「我曾經想送人，但是被朋友罵，中國習俗好像不能送傘？」
他笑了笑， 說：「自 ─ 自己 ─ 用 ─ 就 ─ 好，好 ─ 了。」
一陣風吹來，我抖了抖。
他說：「很 ─ 冷 ─ 今 ─ 天。我，我 ─ 生 ─ 意 ─ 不 ─ 好。 很 ─ 清 ─ 淡。大 ─ 家 ─ 看到 ─ 我都─嚇，嚇跑了。」
我心一陣酸。他又說：「但，是 ─ 沒關，關係。 人 ─ 生 ─ 有 ─ 起 ─ 有 ─ 落。我人─ 人窮 ─ 志 ─ 不 ─ 窮。」
我聽了很感動，因為他殘而不廢，願意去五股學這樣的手工藝， 然後自力更生。我下決定要替他好好宣傳。
他現在的傘更美更高貴了，他會在誠品前一堆年輕人的攤販中，站著，不怕累，或是在忠孝東路頂呱呱那販賣，如果他不在那裡，那麼可能在通化街夜市或中南部鄉下。 如果您不嫌棄， 二十四小時都可以打給他（他說的）。
他的名字：張孝群０９２２－７１４－２４５ 讓我們為努力活著的人加油！！
(閱讀全文…)
悅夢床墊®看世界-(104年3月)
2015-3-16 貳零壹伍的悅夢 — 秋刀魚
之所以有悅夢，當初也是因為家人的一場關卡，讓我重新思考工作與人生之間的關係與意義。然後，就這樣開始了這一場冒險…
記得那時在加護病房、看著父親身上插著許多管、靠維生系統的時候那種難受。我總想著，那是身為人所應該要承受的尊嚴或者痛嗎？
當時要評估是否可以轉回一般病房的時候，他喊著不能轉，說我們想殺了他。護理師請我們不要難過，很多人都會有這樣的狀況，才知道那叫做加護病房症候群。
那一切歷歷在目，也因為如此，一路上，我始終叮嚀著自己，末忘初衷、末忘初心。
我告訴自己，人生不要為了別人的想法或社會期待而活，要為了自己相信的一切和信念而奮鬥。
所以悅夢承載了我信奉的價值、所有的一切..我期盼這樣的信念是可以接受考驗的，所以一路上堅持、努力、不願放棄，如果人生最難堪的場景我已經看過，那麼創業這關有什麼好值得憂心？
曾經有朋友問我，那如果悅夢不在了，是不是一切就煙飛灰燼、而我相信的就不再相信？
我說：「悅夢只是承載了我相信的一切，無論在不在，無損於我的相信。只要我在的一天。那份信念就帶著一天！工作如此、對事如此、對人如此，一如既往。」
2015的悅夢，不再只從成交客戶的營收做捐贈，今年擴大至每組來店的客戶朋友，無論有無販售，我們都當作一份心意與肯定，代為捐款給下列單位。
「台北市自閉兒社會福利基金會、社團法人中華民國白玫瑰社會關懷協會、社團法人臺北市支持流浪貓絕育計畫協會、漸凍人協會、財團法人創世社會福利基金會、流浪動物花園之家、財團法人桃園縣私立仁友愛心家園、桃園市腦性麻痺協會、桃園縣動物保育協會、新竹築心之家、社團法人新竹市聲暉協會、台灣之心愛護動物協會HOTAC、伊甸社會福利基金會、台灣兒童暨家庭扶助基金會、台灣收容動物關懷協會、基督教芥菜種會」
每年的悅夢，總有不同的願景與目標，去年的悅夢，使用每位成交客戶的營收協助了一位視障青年成立協會的決心，也協助了不少公益單位。
今年的悅夢目標，是要好好說一個故事。
因為我相信，這個世界就是因為故事而運轉，只要故事愈多，我們會轉的更優雅貼心、世界會更美好。
所以我帶著悅夢轉投資一個很菜很新的說故事公司，要約大家說出自己的故事。去年年底就在努力籌備，希望今年六月，可以分享給所有人！而這次會走到哪一步？我也不知道，但無論成績如何，也無損於我們的初衷與相信。
大家總說，我們是在傳統產業。大家也說，我們就是在賣床墊。
我總是想，對我而言床墊不單單是床墊，是因為它不只承載了我們的故事，還承載了我們對家人的關心和時光…
其實我只是很天真爛漫的希望，大家可以因為悅夢床墊所作的一切、相信的一切，能注意到身邊關心與珍惜的一切事物、也讓我們始終記得心底美好的那一面。
悅夢床墊”溯源開放查詢機制”正式啟用
2015-2-27 床墊溯源開放機制啟用 — 秋刀魚
悅夢床墊今後取消產品保證卡，全以溯源開放查詢機制取代。
經過長時間的籌備規劃，悅夢床墊今日起全國首創正式啟用產品開放溯源查詢機制，今日起所有床墊客戶的保證卡一律取消，採用E化的電子履歷作為替代。
讓您看到床墊內部材料、開拉鍊您可以看出什麼呢？看出鋼線來源？看出泡綿密度？看出表布資訊？
多數的方式寧願用嘴巴說，用拉鍊開，用照片給您看。但就不會每張床墊都讓您一清二楚內容資訊。
因為這樣的資訊眼見沒辦法為憑，而且這往往是傳統業者最保守不願說出的祕密。除非您真能一眼看出內材的產地、規格、甚至生產的原物料廠商？
我們常常告訴客戶朋友，一間合法立案的公司加上白紙黑字可供留存查詢的紀錄才是最真切實在的保證。
悅夢床墊這品牌或許還很年輕，但我們很用心，並且”專注“。
當多數業者經營包山包海的同時，這五年來，我們努力於服務承諾的履行，並仍只用心專注做好一件事情，也就是”床墊“。
如果客戶朋友們長期了解悅夢床墊，會發現我們在實行承諾、努力用心的同時始終堅持一個大方向，就是開放。
所有網路的床墊相關知識文件，甚至輔佐的照片或文字，都是我們親筆建置。
雖然悅夢網站的相關內容，總是常常被”借去使用”，但至今我們仍堅持一筆一字公開的做紀錄，只為了讓市場資訊更透明，讓所有客戶朋友不會對床墊這產業更疑惑、或更陌生害怕。
我們用樂觀正面的態度去看待知識文件被借用的情況，用積極努力的方式去堅持我們的相信。
悅夢始終不認為床墊這產業是不是真的守舊傳統甚至黑暗黑心？
因為我們知道唯有從自己努力做起，經營正面開放及積極相信的態度，就算悅夢呈現的聲量不夠宏亮，但都是擲地有聲的一份力量。
我們始終相信可以用正面的知識破除迷信、以積極的態度破除擔心，以誠實開放破除懷疑，那是悅夢唯一相信並堅持的永續經營方式。
目前2015年起已送到客戶朋友家中的床墊，已皆可在網站的溯源機制上查詢的到，不過這個系統目前還在細微調整，我們都相信會愈來愈好。
查詢網址：http://www.dreambed.tw/original
若不清楚自家床墊編號的，可儘管來電到各店詢問。2015年以前的產品若希望也能夠查詢，歡迎來電到各店詢問，因為悅夢內部系統完善，都可以幫查詢後建置進系統喔！
我們很開心可以作到這樣的地步，謝謝所有客戶朋友的支持，未來仍請多指教，悅夢會繼續堅持、努力、用心。 🙂
悅夢床墊®看世界-(104年2月)
2015-2-9 你相信什麼、就成就什麼 — 秋刀魚
客戶朋友問：「你們有什麼特別？」
悅夢：「我們沒什麼特別。」
四年前如此，如今依然，未來也沒有改變。
從科技踏進到床墊這產業，最後終於發現，床墊這項生活朝夕相伴的親密又私人的用品，真的一點也不特別。
不像在電子領域可能在技術上存在很大的分歧與差異。這產業一分錢就是只能1分貨，絕不會是3分或10分貨。而最受推薦的就是可以用兩分錢、買到9分貨的業者。
然而兩分錢要買4分貨以上大多都是騙局，拍賣或TV購物最多騙局，不過是一再被推薦、然後未來可能一再被爆料，反覆上演。
床墊產業沒有小米，因為消費市場規模不夠。所以我終於理解，床墊產業最大的歧異只在售前、售後的態度，用料上的等級而已。
更因如此，這個產業相對之下更不透明、更不若一般產業誠信。一切，只憑一念之間的良心。
悅夢的特別 就在我們認為自己不特別。
這是所有悅夢同仁都需要認識的問題，也是進悅夢以後第一個被教育的答案。
這也能提醒了所有同仁兩件最重要並需要堅持的兩件事，誠實、用心。
唯有認為自己不夠好，才能驅使自己前進。唯有誠信，能夠讓所有同仁和公司 理直氣長、永續經營。
在悅夢，我可以接受每個同仁各自處理工作的不同方式，但唯有誠實與公平是第一要件。
所以我始終告訴同仁，我可以接受你不小心得罪客戶，因為客戶千百模樣，我們不會每個都討好、也不可能永遠不出包，但不能放棄堅持信念與價值核心。
因為不管是工作抑或是人生都是一樣。 我們相信些什麼、就成就些什麼！
新年快樂～ 今後，我們也要繼續努力，感謝所有支持我的同仁夥伴，更感謝所有支持悅夢的客戶朋友～
悅夢床墊預計將全國首創導入”產品溯源開放機制”
2015-1-15 溯源開放機制化 — 秋刀魚
悅夢床墊將在農曆年後3月初，在寢具產業內全國首創領先導入”產品溯源開放機制”。
之所以這樣計畫是源自於2014年的網站上的一個問題，加上近期的食安風暴，國內廠商或者食安專家，都在呼籲建議溯源機制，一旦產品有問題，可以找出上游源頭、下游確實有多少受害者中標，才可以有效管控、有效處理、將受害程度降低到最低的風險。
溯源機制目前大多源自於食品，畢竟食用和使用還是有不同的風險的、在意程度也不會一樣。
只是縱然現在如此重視食安，但真正建立開放溯源機制的還是少數。
我們認為床墊溯源機制對末端消費者最重要的核心是開放。
真正有效的溯源，不只是追上源頭，還有可以確實讓末端消費者有方便的渠道可以主動查詢到自己是不是受災，然後控管風險，也更了解原料來源是否合法安全。
或許悅夢還很年輕，但是2015年的悅夢，我們仍將秉持創新、誠信、勇於面對與迅捷的態度去面對所有支持我們的所有客戶朋友，未來悅夢仍會秉持一貫的態度與方式，繼續努力在這片土地上，為了台灣在地的床墊品牌而努力，為了承諾而繼續堅持用心！
床單,床罩,床包品質影響睡眠?如何挑選有方法
新聞出處：大紀元
每人每天平均要花7個小時和床單親密接觸，所以床單的質量會影響我們的睡眠和健康。（Fotolia）
文／鄭孝祺
床單在每個人的日常生活中起著重要的作用，每人每天平均要花7個小時和床單親密接觸。所以，床單的品質會影響我們的睡眠和健康。當你挑選這個平常地不能再平常的日常用品時，是否會不假思索，就選擇紗線密度（Thread count，也稱面料密度）數值高的床單？專家認為，單憑紗線密度決定床單品質是一個認知誤區。
據《赫芬頓郵報》報導，豪華床上用品設計師南希‧考特斯（Nancy Koltes）和時裝設計學院科技家居產品開發專業副教授香農‧馬赫（Shannon Maher）對床單的品質進行了分析，並給讀者提供了挑選床單的建議。 紗線密度是行銷策略
紗線密度是指「每平方英寸中紗線的數量」，這一衡量指標起源於一個非常「天才」的行銷理念。
考特斯表示，紗線密度是美國市場的一個發明，但作為挑選床單的指標，特別是單一指標，是錯誤的。特別是當製造商推出1千紗線密度的產品時，紗線密度作為床單品質的衡量標準，就更不準確了。
她說，這只是一種宣傳，紗線密度不能代表床單品質，但它卻讓所有消費者誤解。
(閱讀全文…)
2014的悅夢床墊.. (103年12月筆)
那年，2010年5月，我踏進了床墊圈！
看著一筆一字當時紀錄的點滴，轉眼已近五年的時光，這段時間說長不長、說短不短，說困頓不敢，要說順遂也不算，創業一路上，該遇的也沒少著..
被別人睜著眼等著看我怎麼跌倒、懷疑這產業能怎麼做？被合作的投資人為了私利翻盤過、被材料商忽隆過、被廠商瞧不起過..隨便一個橋段，都是個真實的人生篇章與故事。
回頭看當時，有很多遺憾和可惜，也有很多感謝感恩！
遺憾可惜的是，如果2009當時的投資人願意多停留片刻，不要做出短視近利的選擇，依我的個性與承諾，我想對於現在的成果，他會非常滿意！依稀記得，我大略說︰「如果你願意相信，你一定會收到一份不算差的成績單。現在你可以選擇，我也接受你作的選擇，希望你能看長、不看短。」
遺憾他當時的選擇，無法共享今日的成果。
感恩感謝的是，自己沒因此對人性失望，更激勵了自己應該怎麼認真、怎麼做好，而且更揮灑自如、更能相信堅守自己的價值。
值得慶幸的是，我的初衷沒有變過，過去到現在的選擇，也沒有後悔過，這一路上，我沒對不住誰，所以做任何事都能昂首闊步、理直氣長。
而今日，每一個悅夢的同仁都是知交、都是非常值得信賴的夥伴，然後我們有一群支持我們的好客戶朋友。這是很幸運、又很幸福的一件事情！
2014年，我們從微型企業到中小企業，從公益樂捐到協助成立公益組織單位，從床墊本業到轉投資物流，從傳產到軟體開發公司。
明年初，悅夢的石牌天母體驗店要成立運行，體驗據點版圖即將邁入8個據點。悅夢成立的軟體公司，第一版的服務也即將內部上線測試。
還記得在2010年悅夢剛開始的時候，客戶朋友問：「我怎麼知道你們說保固10年是真是假？搞不好這品牌根本不到兩三年就掛了..」
我說：「是的，我不能保證。畢竟什麼時候會有什麼狀況說不得準，我只能讓自己認真用心。而且提醒自己，不要為了讓您購買，空口說大聲話。所以我尊重任何比悅夢床墊還年長的品牌業者。」
今天，2014年的12月，事實上，我已經兩年多再也沒有聽過同樣的問題。
謝謝所有支持我的悅夢夥伴，更謝謝所有願意相信並支持悅夢的客戶朋友，謝謝你們！
2015年，悅夢床墊會繼續努力，也會繼續走出不同的風景，和大家一同渡過每日每夜的時光。
祝所有的悅夢客戶好朋友 無論是有買的、沒買的
未來都 平安、喜悅
– 創辦人 邱挺瑜 及全體悅夢床墊團隊 敬上 –
原子電影-百日告別 (103年11月悅夢床墊日誌)
2014-11-19 我們的每一次選擇，就是整段人生的體現 — 秋刀魚
「百日告別」改編自知名導演林書宇真實故事。
去年7月，導演的妻子因為一場意外，不幸的離開了人世，而這場意外，也讓導演的生活完全失衡。
在妻子離去後的百日，導演開始撰寫了此故事，希望藉由此故事，也能讓同樣曾經歷過生離死別的人，走出傷痛，走出悲傷，更加珍 惜生命，了解愛。
《百日告別》說的不是任一特定的生命故事，而是每個人都會面對的切身經驗。一點悲 傷的同時，也帶來了一些溫暖，溫柔、誠懇的面對生命中的甜美與殘破。
今年9月時悅夢床墊收到原子電影公司的合作邀請信，我覺得內容有打動我，然後，我找日興木業一起聯合贊助了這部電影。
今天的悅夢床墊，轉投資培養了全台直送的傢俱物流團隊、協助成立合法公益組織協會、甚至年底預計上線的軟體公司，這些內容，看似無關，卻都息息相關。長時間慢磨之下，悅夢對我來說，不是床墊，而是一份我期盼呈現的文化與價值的場域。
怎麼看一間公司？看商品多便宜？看材質多吸睛？還是看對方腰彎多低？看多會天花亂墜讓自己開心？
我認為，看公司看旗下同仁有沒受到妥善照顧、是不是發自真心。看有沒一指比著對方批評，卻四指指著自己。看對於社會責任怎麼看待或履行。關注業者的長期言行舉止是不是用心。
悅夢從沒有客戶最大的觀點，頤指氣使的人在悅夢床墊佔不了什麼便宜。買與售是互重，好的觀念、會相互尊重的來客就會覺得開心，因為我絕不犧牲同仁的尊嚴、當然也不犧牲對客戶的公平。
文化和價值是長久的累積，一點一滴、一言一行，騙不了時間，少了信念與恆心，最後一樣窒礙難行。
在悅夢，其實我幾乎把錢都耗在人事和服務成本上，我希望追求的是自我的實現。在我想法裡，成功，從不是一蹴可及。真正的長久經營，也沒有什麼句點或結局。
與其想著如何賺錢，是不是更應先思考，我們想創立怎樣的公司、怎樣照顧和看待公司的同仁，想要做到些什麼，改變些什麼？若不從更深的觀念與價值反覆去審視，不經過職場的洗煉，學著看著想著更長、更遠，單靠幾篇勵志糖水文，怕只是瞎子摸象、徒留幾秒熱血情緒。
和久不見的好友話家常，她說依稀還記得四年多前陪我帶著公司第一筆為數不多的資金開戶，說錢沒錢、說學歷沒學歷、說資源沒資源，轉眼間去年被政府邀請表揚，悅夢邁入第五年，嚴然已連鎖經營。這些年看著，她真的可以深刻瞭解，任何一點成績都需要長期的實踐與恆心。
要說穿我對悅夢經營的哲學與看法其實很容易。開業至今，人前、人後、公開或私下，我從沒將共事的同事稱「員工」，行事考量、多點設身處地，對於人生、多點夢想與實踐，萬事都追求點平衡，就這樣而已。
四年多來，我周遭的所有廠商與悅夢團隊，都一樣從小小的慢慢茁壯到各據一方，都和我有不少故事牽連。其實，他們每個人的人生都不亞於我，都是場真實的人生冒險與故事。
悅夢床墊®看世界-(103年10月)
2014-10-25 感動世界的不是人，而是我們身邊的故事 — 秋刀魚
那天，彩虹圍城的現場。
看見了很多故事、感受很多愛，看著這些朋友站出來，心底滿是感動！
周遭朋友總是問，到底甘我什麼事，為何需要這麼在意？
我不是聖人，我只是總想，我們愛狗、愛貓、愛寵物，怎麼寵物無聲的需求我們關心在意，而振振有聲的愛明明存在卻要忽略？
一片土地，沒有人權、沒有尊重、沒有同理心，我認為就沒有所謂的良心與進步，佛印故事是個典型表徵。
見微知著，我們關心的內容與文化，反應出台灣的未來的模樣。我愛台灣，我希望這片土地更好，所以我關心。
當我們為了藍綠批鬥、道德批判擲地有聲，卻刻意忽略周遭的愛、欠缺同理心，那麼今日的選擇，就會成就明日的台灣。我不希望我愛的這片土地成為一個沒有同理心、沒有文化、沒有故事、沒有信念與價值的地方。所以我關心，所以我站出來！
我跟同事說：「人的可貴不在於保護自己所愛，而在於我們勇於為世界的冷漠與陌生奉獻與發聲」
我感謝所有悅夢的朋友、感謝我的同事、感謝悅夢，因為有今天的悅夢，我才能夠勇敢追求信念與理想的人生實現。
今年，悅夢協助成立了公益協會。
明年初，悅夢嶄新的計畫是嘗試一份試著轉動世界的可能，從現在啟程，我們將新成立一間軟體服務公司，繼續將悅夢堅持到現在的信念與精神，更完整的服務更多人。
我不期盼悅夢成為多大的品牌或有多高的獲利，但，我們總期盼盡一切的力量去做、去努力、去呈現我們相信的一切。
悅夢不會是最好的，但我們始終戰戰兢兢，期盼能成為最用心的。這一切，感謝所有支持悅夢的客戶朋友！
悅夢床墊®看世界-(103年9月)
2014-9-28 最困難的不是面對挫折打擊，最困難的是面對各種挫折打擊，卻沒有失去對人世之熱情 —柯文哲
這是一場很精彩的TED分享，在「正義，一場思辨之旅」的精彩論述。
如果願意真的瞭解所謂多元成家的內涵，而非被宗教或刻意曲解的懶人包所影響，我們會發現，多元成家的這草案，其實在國家民法的層級上有著相當的內涵，並不輸哈佛這場TED。
不可以眼中只有上帝，卻沒有人。不可以手中翻著聖經，卻沒有愛。 —九把刀
一如以往，擁有正向面對、清楚方向、理想堅持、立場堅定的信念，是我始終堅持與捍衛的人生價值。
人的可貴不在於保護自己所愛，而在於我們勇於為世界的冷漠與陌生奉獻與發聲。 —秋刀魚
下個星期天，婚姻平權、為愛啟程，10月5日，彩虹圍城。
我會到場，因為這就是我的立場，也是悅夢的立場！
悅夢床墊®看世界-(103年8月)
2014-8-13 對不起，我們不是王品。但我們擁有堅信的信念與微笑 —秋刀魚
回顧上班的日子很長、很長，28歲投入創業時其實也沒有任何家裡的奧援。然後為這公司、為客戶朋友、為同事走到了五年後的今天..
記得16歲末就開始打工，舉凡品保、包裝、線上技術員、MIS、技術客服、銷售工程師、網站維護、業務…都做過，而且都不是很短的時間，當員工的時間遠比當經理人多，太清楚客戶、公司、員工之間的拉鋸與感受。
工程師、業務客服在職的時候，有時久久一次到王品犒賞自己一下，享受環境、食物、微笑。當時依稀記得，王品服務的故事層出不窮，很欽佩王品戴勝益，有一套方式又能夠將員工教育的這麼好，能夠讓我們享受這樣的美好！戴董謙虛低調，真心覺得欽佩。
直到在工作倦勤的那天，倦勤的不是薪水，而是埋怨為何公司對待無理又無禮的客戶卻再三退讓，而對有理又有禮的客戶，就算是公司的錯誤卻再三刁難，我不懂，開始思考。
有一天到王品用餐，也眼見著隔壁桌的刻意刁鑽，享用了兩份不同的前菜、湯品、甜品，而個性踏實體諒的我們當然是乖乖的用餐完畢，而我還是不懂，開始思考。
然後，戴勝益說，綜觀企業總營業額，無理又無禮的客人，才佔總營業份額的多少，因此可以忽略，當作是考驗的機會。考驗指的是犧牲公平讓步抑或應對與選擇？我仍然不懂。
然後思考，尋找答案之前，我的習慣是，先問問題。問題之前要再次思考，如何問對問題。
大略整理的問題是這樣的，
一、站在企業營運的角度上，無理無禮的客戶佔少數，可以讓步並忽略，那麼其他客戶的感受為何？
二、服務業若對於這樣的客戶做讓步，對於服務人員的心底感受為何？
三、服務業若是一昧的卑躬屈膝，一再讓步，究竟要讓到什麼程度才是合理？
四、世上本就沒有公平，當然很難作到所有人滿意的公平，既然如此，那是忽略這份追求，還是得過且過？
五、若是服務業皆以”客戶至上”為標竿，那麼不同的客戶面臨不同標準怎辦？
六、若是每間服務業都忽略公平的追求，那麼是不是”少數人”永遠在任何消費都能比其他人取得優勢，無論是實質的、或是心裡的？
七、當無禮的對待別人同時，我們是否希望別人也這樣對待我們的孩子或是親人、長輩？
八、服務業究竟是不是原罪？買的人可以選擇與衡量，賣的人行不行？
然後想到在哈佛最經典的線上公開課程「正義：一場思辨之旅」的內容。
所謂的正義是一切只以最多人、最大的利益以結果論作為考量視作正義？還是單一事件的核心理念行為正確性？
有多數人支持創造多人利益的結果論是正義。
結果講師問：「那麼將一個活生生無辜的人把他弄昏睡了，拆解掉器官捐贈可以救多數人，那是不是一種正義？」
我發現，獲得和犧牲是近乎同等的。我開始不再欽佩王品的戴勝益，因為每個人都有其信奉的價值和理念，並沒有誰是真正的正確，也無須佩服誰，並不是所有問題都以一間公司、一個偶像為正解。
現在的王品對我來說，是幸福的用餐環境，卻不是幸福企業。這一點，網路上有非常多討論和分享。
客戶反應王品的服務公平性連結。
員工的感受連結1、員工的感受連結2、員工的感受連結3、員工的感受連結4、員工的感受連結5。
我終於了解，無限微笑的背後，有著太多的代價，若不取得正確的平衡，就是犧牲某一個環節。
然後，慢慢的在磨練和公司經營的過程中，我找到了自己信奉的信念與答案。
但這是我的，不是所有人的，我能夠很踏實的說，我對理念的堅持、善的付出、同事的照顧、公司的環境、既有的客戶都期盼做到信念裡的盡善盡美。
來到悅夢的每個人，如果您願意也肯問，你會發現我們的答案很樸實，超乎想像的樸實和簡單，因為我們不欺瞞，不做無謂的應承，只坦誠面對並且微笑尊重每個問題。這是從上至下的。
我也清楚來到悅夢的很多人都說，因為口碑評價很踏實很好，所以特地蒞臨。蒞臨門市這樣反應鼓勵時，同仁們很高興，也很感動。但我們從來不會說「對阿～我們是最好的。」
我們始終回應「我們努力也盡力做好、用心做好，是客戶們不嫌棄。」
這是謙虛嗎？不，其實不是，這是事實。
客觀來說，給我們好評價和鼓勵的，都是既有成交客戶，我們已經在為這份承諾努力和服務的客戶。並非是蒞臨未成交的人的評價。
我們很重視接待的禮儀與微笑，也發自真心感謝每位因為介紹來店裡的客戶朋友們，但畢竟悅夢販售的不是一份用完即算的餐點，更正確一點說，我們一旦成立一份訂單，都是一份貨真價實的十年承諾，而非是空口說白話而已。
所以在相處之前，您就厲聲或輕蔑的對待以禮對待的悅夢同仁，那當然我們會擔憂未來的服務共識與相處，可能無法輕易的成立交易甚至拒絕，這是為了負起責任，也一向是我們奉信的理念與核心，這時您對悅夢的評價不會是好的。
來者是客，我們非常感謝所有蒞臨的朋友們，而接待之時，就算悅夢不符合您的期望與期待，當然非常歡迎您反應，只期盼過程中能夠給彼此一點寬容與微笑。
畢竟所有的服務同仁都是我一手帶出來的，她們對我來說不僅僅只是同事、更像是好友、家人，我會非常感激！
在一份十年承諾的交易之下，我們期盼建立的不只是公平，更是互信互諒，如果有這樣的共識，我想未來的相處悅夢不會讓您失望。
悅夢的服務與理念自始自終皆同，不因誰有所不同的服務對待與因應，我們相信會有人覺得好、也會有人覺得不夠，悅夢無法符合所有人的期盼，是我們願意誠實面對的，因為我們審慎用心看待十年的服務承諾。
在這裡，希望大家都能一起創造健康又正向的優良消費環境，而這樣的氛圍也能一起對待身邊的各行各業，有機會也不吝給用心微笑服務的同仁一份鼓勵，我待她們都像是我的好友家人，因為我相信我好好待她們，她們也才會好好的待悅夢所有的客戶好朋友，悅夢才會有長遠的未來。
到悅夢體驗床墊，我們不會浮誇的告訴您，我們是最好的。但是我卻能很踏實的告訴每一個人，若是您們的孩子到悅夢上班，這會是最放心及能夠真正感到幸福的一份工作。
親愛的所有朋友，尊重身邊的每一個人，就是尊重我們自己，這是人生中很重要的課題與功課。我是這樣告訴自己，也這樣對待每一位朋友。分享給大家！
(閱讀全文…)
美國國際床墊品牌2014最新銷售排行資訊分享
近期要感謝所有悅夢床墊客戶朋友的支持與鼓勵，讓悅夢所有同仁依然能夠擁有健康的工作環境與生活。
七月底，2014年最新的美國國際床墊銷售排行榜又出來了哦～
喜歡進口床墊的客戶朋友們，若希望買到貨真價實的進口床墊品牌，可以稍微研究一下我們分享的這些資訊，都是貨真價實的第一手資訊。
悅夢自2011年、2012年、2013年直到今天最新的2014年，仍然盡力維持正確的訊息分享，這是我們耕耘這產業的方式，也是悅夢的態度。
資料來到第四年了，來看看從這份報告可以看出什麼端倪？
一、2013美國床墊市場報告內看見床墊市場規模成長達25%，達到5642百萬美金，2014年為6013百萬美元，雖成長卻呈現稍微停滯，僅成長6個百分點。
二、這已經是老習慣了，前4名仍包辦8成以上的床墊總銷售。目前仍是Serta舒達+Simmons席夢思 VS Tempur-Pedic丹普+Sealy席伊麗，呈現兩大集團分庭抗禮的情形。
不過Serta舒達+Simmons席夢思可是驚人成長了20%，尤其席夢思。至於Tempur-Pedic丹普+Sealy席伊麗弱上很多，連續幾年沒好成績了。
三、從連續年的數據連續觀察，前四大品牌早已佔據了8成以上市場，但剩下的兩成市場又被CORSICANA和Select Comfort兩個品牌佔據了一半，所以我們認為床墊市場或許叫做”6大名床”，可能來的實際一點。
若擔心是否真正國外知名品牌床墊，建議仍應注意床墊生產地？是否有確切國外原廠資訊？該品牌在國外是不是真的具備知名度？事實上若無法穩定連續站上近期銷售排行，並佔據一定市場份額，那麼是不是符合所謂”國際名床”的定義就很值得商榷了。
目前悅夢的國際床墊資訊介紹已經更新，也補上CORSICANA和Select Comfort的介紹。分享給大家！
到目前為止，這樣的資訊只有悅夢在更新，雖如此，還是想要告訴所有客戶朋友，台灣製造的確有優有劣，但一分錢一分貨，台灣製造的床墊也可以很優的。希望大家可以多多支持用心的台灣在地床墊業者囉！ 🙂
若要選購價格較實惠的平行輸入美國原裝席夢思床墊，悅夢只唯一推薦 雲朵-美國原裝席夢思批發 ，分享給大家 ^^
悅夢床墊®看世界-(103年7月)
2014-7-26 諒解、寬容 —秋刀魚
這幾日的新聞都是航空的新聞，尤其我還有不少在飛機上服務的空姐客戶朋友，特別為這些努力的人覺得辛苦。
我很清楚這些空姐們的辛酸及辛苦付出，不僅僅只是看到了新聞的觀點、一般人的觀點，也看到自己塗鴉牆上空姐客戶好友的心聲和呼籲。
我的生活總不僅僅是家庭或是工作、也離不開醫院，前幾日陪家人在長庚醫院的急診室等病房，也看著不少人在急診室焦急的對護理師大小聲。
怎麼說呢？台灣的服務業素質很高，是因為我們總面對了許多非理性的聲音，無論怎麼做，都會有人不滿意。但當我們不認同非理性的聲音時，我們是不認同卻噤聲？還是獨善其身就好？這樣是好抑或是無聲的縱容？
過去上班的工作經驗，曾讓我對消費的溝通覺得灰暗，不諱言的，也曾給予我倍受感動的力量。尤其是悅夢的客戶都讓我們覺得很感謝。
其實我們終於會看開，清楚的明白知道，消費應該是對等、互諒的，而非誰大誰小，消費者在選擇，有權選擇。業者也應該為了捍衛正確的信念而選擇，不應該犧牲工作的尊嚴或是用不恰當的方式換取短暫的近利。
我們都不該當噤聲的人，我們不只應該坦然面對錯誤，但也該為了捍衛心底的正確聲音做出正確的決定和行動。我們都是工作的勞動者，卻也同時都是消費者，只有從自己做起，才能感染周圍世界。
下次，遇到班機誤點、急診室滿載，我們都可以記得，用多一點體諒與耐心，尊重專業人員的辛苦，就算說不出來，我們都可以在心底默默的感謝和感恩。
(閱讀全文…)
悅夢 103/7/23 麥德姆颱風各據點營運公告
公休據點： 台北內湖店、台北復興店、新竹竹北店
正常營業據點： 新北新莊店、桃園中壢店
僅接受電話預約試躺據點： 台中北區店
建議：
由於颱風可能會帶來淹水、土石流等災害，所以在颱風來臨期間，不管颱風是否會登陸台灣，從事戶外活動都要格外注意，若要前往颱風可能侵襲的縣市進行活動則應視情況停止或延期。在家中需準備充足的糧食並隨時注意颱風動態，可上中央氣象局網站查詢。
期間應變：
盡量避免外出從事任何行為，也不可以去海邊、河邊觀浪、釣魚等。若在路上發現掉落的電線應立即通報電力公司。並隨時注意政府或新聞媒體公布的颱風消息，例如:停止上課、上班的情形。
災後處理：
颱風過後若有人力財物等災害損失，應通知里鄰長或進就近派出所、或鄉鎮機工等行政單位進行通報作業，提共給政府做災害統計與檢討。另外短時間，盡量避免到山區或海邊旅遊等其他行為，以防土石坍方或大浪等造成的意外。颱風過後可能還會有一波西南氣流，所以仍需注意新聞及政府所發布的消息再考量是否外出。
颱風注意事項分享～來源:中央氣象局
床墊尺寸與重量隨著時間的變化（你可能不知道的事）
很多人在家中使用了很久的床墊，真的要丟掉的時候，有沒有發現很重呢？
甚至剛買的時候還沒這麼重，可是要丟棄的時候發現變得很重？
其實很多人都不知道，同一張床墊的尺寸和重量是會變化的哦！
床墊不只會變重，同一張床尺寸還會變大甚至變小，你知道嗎？
首先，床墊在日積月累的使用下，漸漸的床墊內會聚積微塵和濕氣，因此床墊的重量就會愈來愈重囉！尤其內部舒適層若有採用動物纖維，其相對的在長久使用下會更重一些！
至於尺寸，因為床墊畢竟屬於為軟性材質，因此若床墊長期立放，其因地心引力的影響，尺寸會略為縮短。
但是當平放開始使用時，因為長時間床墊上方受壓，其尺寸即會略為增長，變寬又變長哦～
在一般環境下使用 2 至 3 年，尺寸甚至可能可以增長到近 4 公分之譜。
所以若是收到床墊略比床架短少一點點，不用擔心，只要差距約莫在 4 公分左右或以內，未來床墊和床架都會變得更合身的呢！分享給所有客戶朋友囉 ^^
悅夢床墊®看世界-(103年6月)
2014-6-15 人生的意義 —秋刀魚
前幾天，我看到FB上的朋友問一個問題，一個短短五個字，從年少輕狂到白髮斑駁，我們自始常在問自己的問題。
人生的意義？
她說，她已經有答案了，那就是在這短暫的生命中，讓自己快樂。
我想，我毫不懷疑這樣的答案，只是我同時想著，快樂的定義是滿足自己還是滿足別人呢？又相不相衝突呢？如果不快樂，人生就代表沒有意義嗎？如果是，那麼是不是等同於認同自殘是合理的行為呢？
一個簡單的答案，產生了更多的問題。而事實上，從人性到神性，從哲學到科學，也無不在嘗試告訴我們這問題的答案。
這個問號，從書到網路，從陌生到熟人，從封閉到文明，都各自存在不一樣的解釋。
我想，這是每人答案都不相同的問題，一個很難很難的問題，但每個人都曾試著尋找，窮盡一生。
前些時間，在陽光加油站的時候，我突然頓悟…
或許，人生的意義不應該是一種結論或定義。更應該是一種過程或是行動，是動詞，而不是名詞。是過程，而不是結果。
換句話說，在我們窮盡一生”尋找”或”追尋”屬於我們自己的人生意義答案這時候，本身就已在實現最重要的一環。
尋找、追求和實踐，無論最後答案是不是我們所要，但這樣的過程，或許更像是一種答案。
無論你尋的是愛？是家人的健康？是平靜安穩的一生或是更深切的內涵？沒有”尋”，也沒有意義。
我終於清楚的明白，身為一間公司的主事者，為何我對傳統的商業或生意這樣陌生和不解。
在悅夢，我始終只關注一件事，也只做一件事。
一種堅持、一種溫度、一份用心，窮盡一切力量，用這裡去驗證堅信的價值與信念。
尋找一份屬於自己或他人的人生意義答案。我的人生，悅夢的人生。
床墊床沿護邊工法：灌模封邊｜輔助弓｜泡棉護框
您曾經睡過獨立筒床墊有以下的經驗嗎？
- 睡眠中翻身差點跌下床而驚醒？
- 坐在床邊時會下陷？往下滑？
這些問題，您可能遇過，導致您買下一張床，會注意側邊是否有作加強設計。
在選購之前，先讓我們了解一下：何謂強化護邊設計？以及市面上的強化護邊設計大概有哪幾種呢？
【何謂床墊強化護邊設計？】
※所謂的獨立筒床墊強化護邊設計也就是在床的側邊或四周做加強的設計！
以下圖片部分出自同業好友好玩傢(現已終止營運)，悅夢重新修改整理過。
【床墊床沿的強化護邊設計有哪幾種？】
一、床沿加裝 S 型、M 型輔助彈簧
- 優點：效果最明顯、成本低廉、速度快
- 缺點：床沿不當使用會有危險
目前市面上比較常見的，是在床墊的側邊加裝 S 型或 M 型的輔助彈簧。
加裝幾支才是最標準的呢？其實也不一定，畢竟每個人的睡眠習慣、使用床墊的習慣完全大不同～相對的需求一定也不同。
一般是加裝 8 ~ 12 支。
使用上要比較注意和小心，若使用不當會有可能造成輔助彈簧穿刺影響床體結構或增加消費者受傷危險。
二、床沿側邊彈簧線徑加粗
- 優點：安全
- 缺點：效果較不明顯、耐用度較為不佳
將側邊的獨立筒彈簧線徑加粗，使床墊側邊的獨立筒彈簧硬度加強，讓身體坐、臥於床邊，不易下陷。但此工法強化效果其實較不明顯。
三、床沿採高密度泡棉包邊設計
優點：效果明顯、安全
缺點：成本工法較輔助彈簧繁瑣高昂、若採用低密度泡棉則效果不佳
於床的四邊，使用厚實的高密度泡棉將床邊四周包起來，上方再採用白棉毯黏合使之固定，使床墊側邊更扎實，讓您在睡眠中翻身時也不容易覺得會滑下床而產生驚醒之狀況！
四、獨立筒彈簧床沿灌模封邊
- 優點：效果明顯、安全
- 缺點：設備成本高、稍喪失獨立筒特性
此工法較為少見，製程是將獨立筒彈簧放到某個灌模發泡設備，將發泡材質塞滿外框和裡面，是台灣特有發展的工法。
此工法因灌模填滿內部再無空隙，所以長期濕氣吸附之後不易排濕，但優點也是結構穩定，此工法也可置放於一般小間隙（約 6cm 內）的排骨床架使用！
灌模型態幾乎是無法拆，也無法確認彈簧內容狀況及損耗，加上會附加發泡材質的特性，所以此工法獨立筒彈簧的數量規格會比較沒意義，所以部分業者會採用大陸彈簧（當然一樣說是中鋼，消費者並無驗證能力），此工法一般來說是透過舒適層設計調整軟硬躺感。
五、高密度泡棉床沿包邊 2 次強化設計
- 優點：效果明顯、安全
- 缺點：人力時間成本高、工法繁瑣、一般都願意2次包邊少有採用低密度泡棉
於床的四邊，使用厚實的高密度泡棉將床邊四周包起來，上方再採用白棉毯黏合使之固定後，再採用強化不織布毯 360 度重複封框包邊，屬於強化在強化的做工，此工法在悅夢超過 10 年，尚未有撕掉脫落之狀況。
這種 2 次封框包邊工法主要在於此工法需要的時間和流程更繁瑣，人力成本比一般包邊更高，但能更強化床體結構，並使之可置放於一般小間隙（約 6cm 內）的排骨床架使用！悅夢全款式床墊，無論是獨立筒彈簧或是傳統串聯連結式彈簧床墊皆為此工法
以上床墊護邊加強設計提供給大家參考，純屬分享，至於哪種好，哪種不好，純粹還是要看個人的需求與預算，如果床墊推薦的問題，也可以多看看我們的相關文章。以上供各位參考～謝謝 🙂
延伸閱讀：
悅夢床墊®看世界-(103年5月)
2014-5-7 價值在哪裡.. —秋刀魚
在門市接待這個工作，若細心閱覽，總能看見”人”的觀點總是非常多元及有趣的一面。
同款悅夢產品都有著合適或不合適的可能，價格有人覺得不便宜，也有人覺得實惠，而出發點當然不盡相同。
悅夢內湖店附近有一間池上飯包的雞腿飯非常好吃，一個便當就要100元，有人覺貴，有人覺便宜，每到用餐時間人聲鼎沸。
該池上飯包標語讓人印象深刻，寫“我們賣的是我們自己都在吃的便當”
當然，床墊實在是沒辦法用同樣的方式去做，使用和食用在人的心裡畢竟仍有一條明顯的分界線。
不過在悅夢的所有同事，都很清楚悅夢床墊的價格既不便宜，但是又實惠，貴和實惠的認知竟是同時的存在。
說到不便宜，其實是因為悅夢的一般雙人床墊，價格起跳就是19000以上，我們專注在2～4萬之間的床墊，比起坊間五六千元甚至一萬多元的床墊，比起廉價床款，悅夢床款的確是比較貴些。
而會覺得實惠的一定先是我們自家人，因為在正式上班之前，我們一定會教育訓練過床墊產品的資訊，而且我們傳遞的一定是最正規的知識，並沒有大力宣揚家人自家產品有多好這件事情，都在教育正確的床墊知識。
因此同仁們自然清楚和市面上的產品有何區別，更何況經營至今，每一次我們是怎麼面對負責客戶的問題，怎麼去解決，自家同仁都知道也看在心裡。
這一點我是最感欣慰的。畢竟如果連自家人都對自己產品不放心，覺得疑惑，覺得不好，又怎麼放心上班呢？
其實同仁們都知道，床墊其實是個整體的結構組合，床墊只要願意花錢，要找到什麼獨特原料來組購床墊其實都不是難事。
產品的定價大略包含了“原料及庫存、公司規模、人事管銷、店面成本、資訊系統(是否連鎖又有差異)、物流、售前後服務”，更不用說其餘的產品保險、公共意外險，甚至光國際ISO的認證，不僅僅要花時間落實，還要花不少成本維護。
懂的人便都會列入考量去分析是否實惠，不懂的人認為應該只看材料成本。更多人連材料成本都不看，反正”床墊四方”就長那樣，那有這麼多價格的道理？
再舉個例來說，從一床2萬到一床20萬，都一定會遇到床墊回軟問題，這是物理現象，只是程度差異而已，無論業者說的再好聽，直接翻開保證書來看就一定會寫明清楚。
但若是在知名進口品牌那叫做服貼和正常人體壓痕，客戶會認為是正常現象，但若是台灣同業裡，就得遭受客戶以為是塌陷的污名。（PTT鄉民的心得）
單床墊回軟其實是個物理現象(除非沒設計任何舒適層的硬式床墊或空氣床結構即沒此問題)，外邊的柏油路都會凹凸不平了，更何況是床墊產品。而台灣用心的本土業者就會很努力的強化，甚至能夠提供修復的能力，卻始終得不到正確的支持。
其實買一床進口品牌10幾20萬元，和買一床台灣本地用心產製的床墊2萬元，說穿了，就算材質皆為進口，但很多時候差異是在心理，而非結構有何天差地遠。材料用再好的等級限度就在那裡，其他更多差異的就是品牌光環、信賴感、甚至身份象徵的感受差異了。
站在購買客戶的立場，既然買了1床5～10幾萬元已然向親友彰顯了一種身份象徵，就算使用後有問題，人也不一定會願意承認的。
但無論不同的客戶朋友到悅夢給予不同的觀點，我們從不過多詮釋，這是我極力交待給同仁們的。因為部份客戶預設的”商人”前提加上個人主觀，多數早已深植人心，是無所謂需要改變或教育的。
當大家都埋怨薪水不漲、物價高漲、圖利老闆荷包的時候，所有悅夢的工作同仁的薪資待遇和工作環境，高於業界一般水準，更不用說我們定期捐款、甚至目前在協助成立視障公益協會。
低單價能做些什麼？一定需要某些犧牲，無論是材質、服務甚至同仁的快樂。但又有多少更高單價、更好獲利的產品或業者，像我們一樣做這般傻的事情？
為什麼要做，因為這就是我們堅信的信念，價值在於用多少心、做多少事、敢努力完成多少夢，花多少心血只為了堅信的價值信仰。而不是信口雌黃，永遠說的比做的大聲，這樣如何正向循環？
鼎泰豐真的這麼美味嗎？鼎泰豐絕對不是我吃過最好吃的小籠包。
但是對於員工同仁的照顧和社會責任，讓我認為這是物有所值，鼎泰豐最美味的的不是小籠包，最美麗的是人的風景。他們做的永遠比說的多，在螢幕幕後努力的永遠比螢光幕前我們知道的要多。
悅夢要我真心來說，沒什麼特別，最特別的地方就是我們不認為自己特別。
我始終告訴所有同仁，產品皆有良率問題，我們只要擁有不心虛的自信、踏實的心情、勇於面對和負責那就可以。其他的，時間會慢慢說明我們的用心！
悅夢床墊®看世界-(103年4月)
2014-4-9 四年後的悅夢.. —秋刀魚
打開電視，新聞或談話始終普遍是學運和藍綠或服貿的訊息，坦誠想想，真的覺得難道只要牽扯上政治議題，有分裂、有口水、有血腥諷刺才會有關心。
服貿不開，像悅夢這種不會出走大陸的中小企業來說，是既得利者的角色，因此在意見上本身就不對等和客觀，所以我實在不會有何意見。
但看著每一群人拉著民意、拉著全民、拉著民主為口號吶喊，我有種背離的冷漠與疏離。
究竟每一群自以為的代表了全部民意，為了私慾卻帶著公益旗幟的聚結，是什麼現象？
這場戲，我愈看著愈灰心，並不是這議題的內涵，更因為我從這議題看到了社會對於”價值”的狹隘。
民主的定義為何？是指多數人的意見嗎？有時候民主代表的是一種多數的暴力！
民主這名詞應該是站在”人權”的最基礎根基上，但是最後我們往往犧牲了人權。
台灣這個彈丸之地讓人失望的是，大多數的人沒時間獨立思考，透過媒體、透過政治分裂和情緒操作，作為出口，而這樣的方式始終仍然最有效獲得關注。
你罵藍綠、其實代表你關心藍綠，你罵大陸、其實代表你擔心大陸。你罵民主、其實代表你關心政治。
這代表我們的社會價值關心始終圍繞在上面的議題，而不是最基礎的人權問題。
不要說現在比以前進步，如果弱勢的人權始終獲得不了理解和關心，其實我們只是用自以為是的角度呈現了自以為民主的暴力。
當這個土地始終只關心以上的議題，那麼社會不會更好更進步，只會爛到根底，而我們還沾沾自喜。
民主從來不是只看重多數人的利益，而是要給少數人公平對待的機會，在最根本的人權問題。
所以我曾不只一次在公開場合、在公司內部表示對於多元成家議題的關心。
我是想著，當人民始終為了政治、為了情緒、為了自己的未來上街，其實不見得代表進步。
如果有一天我們上街是為了少數”他人”的公平對待，而不為了私利，這樣的純粹才叫希望，這裡才會是個值得驕傲又幸福溫暖的土地。
從悅夢剛開始時，我們就很關心CSR的議題，縱然那時的我們規模小的不能在小，但我仍無時無刻想著，怎麼樣讓悅夢成為一個社會企業，就算不是社會企業，也期盼能轉型成半社會企業。
甚至我曾經做了簡報，找了幾間公益機構，想要做轉型的計畫。縱然最後提案石沉大海，但我從沒有放棄過這樣的念頭。
大多數我們的客戶朋友都可以理解，在社會公益責任這條路上，我們不為了名譽，而是為了一份貨真價實的信念。
多數企業捐款是用淨利比例去捐，我們卻用營收比例去捐。多數企業是因為能節稅又能宣傳，而我們的捐款從沒有用過公司的名義節過稅，沒有大肆宣傳。
收到的感謝狀和感謝信很多，卻從沒有掛出來。我始終認為要做一件好事，單純簡單的初心絕對是最重要的。如果要號招大家關心注意，更應該維持純粹的初衷，才不會分散了注意力。
四年後的悅夢已經不是當時，現在的營運規模變大，壓力也變得更沈重。但那又如何，擔的下來就因為這裡是我們的理想、我們的家、我們的夢。
相較於多數廠商，總是在告訴所有人，自家的產品有多好？其他業者的產品有多貴、多糟？
這點從來沒有在悅夢發生過。因為我們始終有著單純一致的信念，堅持對的事情、正確的價值。
相較於多數企業，始終努力希望獲得更好的利益、擴大營運規模，搶得市場版圖先機。
我們卻始終想著，悅夢如何轉型半社會企業，能夠透過我們影響更多企業主、解決更多社會問題。
直到今日悅夢的觀點日誌侃侃而談經營了近四年，為什麼要這麼做？
只有一個原因，想作到和說出的每一句話、每一份心意都是貨真價實的，沒有虛應，也不為了什麼利益。
一年不夠、我們用兩年。兩年不夠、我們用三年。如果我們憑一己之力都能辦到，那有什麼企業或人能擁有不能的藉口？
幾年前，我就曾對同仁說，總有一天，我會辦到。我會讓所有人都知道，悅夢的價值和現今大多企業有很大的區隔。
在悅夢沒有「客戶至上」這種價值，買賣是相互尊重、並應公平的行為，只有「友善溝通、公平交易」是最重要的前提。
在悅夢沒有「成交優先」這種急迫，因為我在意理念與價值的優先，更甚於一切，不管我遇到多大的壓力。
2014年，今年我們不僅僅關心、不只是捐款，悅夢要一起成立一個公益單位，一個全國性的公益視障協會。很困難、流程很雜，要投注的精神心力很多、也要投注不少金額，風險很高，不一定成行。但不做，我們會後悔。
怎麼獲取更大的市場、關心自家的利益，我想是很多業者的心願。我很高興，那不是「悅夢」。悅夢床墊®看世界-(103年3月)
2014-3-25 用318學運事件 給妳的一封信 —秋刀魚
親愛的女兒，這裡是台灣，今天是民國103年3月24日。
這時候的台灣很民主很多元，網路已脫勾不了生活，幾年後我不清楚還有沒有facebook或是wiki，但是我能確定若干年後，你會看見在台灣歷史這時間點記錄著幾個字，叫做318太陽花學運。
這是妳老爸我有清楚的價值認知以來，有幸親眼看到的最具規模的學運。
我猜測318太陽花學運很快的，再一段時間就會落幕，台灣很民主，言論很多元，但激情過後我們仍回到崗位上依然為這片土地努力。
我覺得這是一次很寶貴的經驗，我怕不趁現在記錄下我的想法讓你知道，未來你只能從報章雜誌，或網路資訊紀錄找到關於這個運動的始末與正反意見了解事件，卻不清楚這樣的事件可以帶給你什麼思考和意義?
首先，我要你認識什麼叫做堅持
看到這封信的時候，你可能不知道何謂318學運，但是我猜測那時候的你應該會知道幾號政治人物，可能是林飛帆，可能是陳為廷，可能那時候的你上wiki就可以看到不少資訊。
他們致力於社會議題，也致力參與多處的社運與學運，身上可能背了幾個案子，但那無所謂，許多人渾渾噩噩了一生，還不清楚自己到底要的是什麼東西，目標在哪裡。
所以我希望你看見的是他們的堅持(僅止於堅持)。 我認為，這值得你的學習!
然後，我希望你認識什麼叫做勇氣
318至今已過了六天，開始的時候大家都很感動很理性，但漸漸地議題發酵以後，焦點不在集中了，言論也開始分化或偏激了，我想這是很正常可預見的事情，因為畢竟我們都是人，這不只是政治，不只是激情，而是複雜的人性。
這幾日我的網路或臉書資訊上，呈現著一面倒的民主已死等字眼，我必須承認，我是疑惑的。
因為民主已死的今天，我正在自己的房間，沒有任何人干預我的思想，沒有任何人搶走我的電腦，幾個小時候我就會發佈給未來的妳，妳認為這算不算民主，這算不算自由?
我認為民主已死這樣的標題被濫用了，被濫用的程度和這時腐爛的媒體沒有不同。
人們總是如此忘情和激情，沒發現自己一邊拿著大聲公吶喊著不公不義，卻忘記沒提醒自己，一定要時刻注意不要犯了同樣的問題。
什麼是勇氣?
勇氣 永遠不是跟著聲音大的、人潮多的、安全又明亮的
勇氣 是無論承受多大壓力，還能維持初衷，一無反顧的捍衛
勇氣 是在不同立場占多數的時候，妳還敢堅持自己的立場
勇氣 是在多數意見與妳不同的時候，妳仍捍衛妳心底的話和價值
勇氣 是在面對明知道是錯誤的時候，勇於承認說出對不起
經過時間、經過這些淬鍊才叫勇氣，而不是一時意氣。
如果你有勇氣，那麼就更應該認識什麼叫承擔
3/24，學運已經有些失控，甚至衝到行政院裡，因為行政院的任務和屬性不同，因此鎮暴警察很快的驅離，造成流血的衝突，成了新聞的畫面與議題。
這一日我很多的臉書朋友們，換上了黑色的大頭照，然後很多人有很多同情和鼓勵，然後現在的言論因為這樣的衝突又演化成了鎮暴警察與學生兩派，或是化成了KMT與DPP。
有KMT背景的臥底參與了學運被起底，然後學運領導者也被起底了DPP背景。
從這件事情，我想告訴妳
今天的選擇永遠比明天重要
明天的妳 永遠得勇敢承擔今天的選擇
身為妳的父親，如果有一天，妳也參加學運，我沒辦法為了安慰妳，告訴你對面的人都錯了，都是壞人。
因為我必須教育妳，這個世界之所以在民主的機制下運轉，就是因為有人定的法治和規則，儘管有時不完善也不盡如人意。
我當然支持妳為了捍衛理念衝破體制，但同時妳在選擇前，勢必要清楚可能的後果，並勇於承擔。
妳衝撞可以沒有武器，至少也得戴上安全帽保護自己，然後承擔結果，當然也得承擔社會不同的意見與壓力。
如果妳也想走學運，又希望別人用公平的立場看待妳，那麼妳得記得不應該接受自己的背景有藍綠或和會造成疑慮的人合著一起。 當然妳仍可以選擇，但務必記住，同時必須承擔妳的選擇。
這個世界本就不是非黑即白，而是一體兩面。
不是妳的公義才叫公義，他們的職責就是沒有道理。妳有妳的理念，他人有他人的責任，當妳選擇用衝突面對，也等於妳逼著對方用破壞的手段或職責去回應妳。這是妳應當要有的認知與承擔。
成熟的人參與抗議遊行，如果可能影響到我們的工作，可能影響家庭，這些勢必是事先知情，因為我們可以承擔，所以我們都做出了選擇。
幼稚的人以為選擇無傷大雅，成熟的人為選擇做出承擔。
妳只要記得承擔永遠在選擇之前，身為父親的責任是告訴你，教育妳用正確的態度面對事情，然後在背後支持妳的決定。
最後，我希望你認識什麼叫智慧
從318開始，我持續在關心不同的話語與聲音，我的習慣是當聲音開始一面倒的傾斜之時，我會去瞭解另一面的聲音，直到現在我仍在努力。唯有透過懷疑與找尋，才能時刻思考辯證，讓自己擁有足夠的智慧與判斷力。
而318學運新聞開始幾日時，我有注意到每則不同的新聞標題內，上方均有支持方與反對方的投票。
比例非常懸殊，大略是9成支持，1成反對。民意聲音所向均一面倒的傾斜，因為活動很平和、很理性。所有人深深為他們的堅持感動開心。直到過了幾日變成激烈的抗爭後，我陸續點進去看，支持或反對的聲音已經幾乎變成了64或55波，我覺得很可惜。
因此我想告訴妳，當妳立定了志向與目標，一路上絕對不會是順利的，除了勇氣與擔當，妳還需要沉的住氣。妳需要有足夠的智慧去思考、去等待、去執行，然後才能與妳的目標接近。
有時候，妳必須知道堅持到底不叫聰明，因為現在的妳可能承擔不起。有時能在最高峰時，最多支持和吶喊的時候停下來，沉住氣才是智慧。沉潛、等待、累積，才會有未來成功的契機。
妳爸這年代台灣政治的戲碼，我看著有些累，從李登輝、陳水扁、馬英九誰不是懷抱著理想上台，我們誰人不是用手中的選票決定我們的希望在哪裡，最後呢？！我們都失望了，都只能緬懷過去。
我終於發現，成功或許不是一種結果，而是經過了淬鍊到最後，我們是否都能維持初衷。
希望在哪裡？希望不只是現在的我們做出什麼選擇與承擔，更在經過掌聲、支持、名望、金錢、權力的洗禮後，還能維持初衷的人在哪裡? 有這樣的人，世界就有希望。
所以我希望若干年後，我們一起關注的不是那時當下的選舉，而是經過時間的淬鍊與洗禮之後，我們回頭檢視，有哪些人值得我們學習。 例如現在的沈芯菱和未來的沈芯菱有什麼不同。
希望未來的妳和我，都能用今天的這封信彼此檢視，我們是不是都有用著自己的方式、好的方式，努力的愛這片土地。
父親 筆(閱讀全文…)