價值 200 萬，家具物流配送的慘痛故事｜悅夢床墊®看世界-(109年5月)
家具物流配送的故事：傢俱運送兩三事
2019-5-19 說個價值 200 萬的故事——秋刀魚
這封 LINE 的訊息是物流老闆傳來的，來聊一個關於物流人性的故事 …… 也聊這次受到的教訓與學習。
在家具物流這領域這些年來總是斷層，而工廠配送師傅其實不多，而且工廠主要只對店面 1 樓，所以對於末端客戶的配送能力實在有限。
剛開始悅夢自建品牌物流量也不大，所以就跟泰山工廠當地搬家師傅配合，然後雙北以外一律外地外車，成本想當然就是很高，所以那時候的悅夢還有分區域價格，因為外地物流成本無法有效降低的關係。
當時認識了葉國隆（阿國），是當時旗下一個認真地配合師傅，阿國說想自己建一個好的家具全台物流車隊，因為對於配送品質的理念關係，所以也就全力支持他，然後陸續就把配送單全部轉給他了，當時能做的就是這樣而已。
後來呢，悅夢成長了，而阿國車隊也成長了，也開始真成了全國跑物流的車隊，熱心如我，還幫忙找生意、建立物流網站，一路幫忙到底，也傾囊相授一些公司經營管理的部分。
這期間的故事非常長 …… 直到約莫 2016 年時，第一次爆發阿國跟外部廠商借款和預借運費，但師傅沒薪水的問題，而那些師傅其實也相熟，都是認真的孩子，但薪水是重中之重，誰背後沒有家要養？
後來那年因為管理不善，師傅集體跑了，捷隆物流積欠大筆債務，阿國跑來說希望我能救，不然他也沒辦法做了，他一定會記住這個恩情，可以從運費慢慢扣慢慢還，然後未來絕不調價。
其實我可以不用賭，給舊識師傅送就好了，但幾經思考之下，也捨不得看阿國就這樣倒下去，基於這份考量與革命情感還是借他錢了。
此時夯不啷噹借款總數破百萬了，阿國也因此清了不少債務，這件事情跟我熟識的同業和物流都清楚 ……
還到了剩沒多少錢的時候，阿國竟又積欠了錢莊，他說再救他一次，他有一塊地已有買家，先幫忙清償他錢莊的錢，他賣地以後還我錢！
恩~~~最後錢莊的錢幫還了，但我沒拿到錢 …… 這時借款總數也差不多兩百萬了。
至於阿國說的家庭原因沒能還錢，是真還假也懶得追究了，反正繼續還債便是。
當時所有周邊的人都認為我人太好，公司同事和同業都勸別再這麼傻了！
不過只要阿國繼續做，總有還完的一天，後來也知道他過去的那些沒領到錢的師傅也闖出了自己的一片天，我還去參加他們的婚宴呢！
我總盡力照顧身邊的人，包含相熟的師傅，所以那些當時沒領到阿國薪水的師傅來說願意用一樣阿國的價格接單的時候，我也只能跟那幾個小朋友說，阿國對我的債還沒還完，所以我也走不了~
這段還債的期間實在有夠長，後來終於阿國終於還完了，不過接下來，阿國就說一個非常莫名的漲價理由，說師傅配送床墊常常會把配件弄丟師傅要自己賠，覺得壓力很大，所以要漲價。
我懵了？我說你們內部倉管和師傅常常弄丟配件不是一天兩天的事情，更重要的是，知道你們辛苦，所以從來就自己賠錢，什麼時候讓你們賠錢過？以前到現在，光配件讓您們弄丟的錢，賠十幾萬都有了。
師傅丟掉配件，悅夢總是體貼師傅自己認賠，還自己負擔運費自己寄，然後阿國說師傅要賠錢壓力太大？
那意思是拿悅夢認賠的配件賺師傅的錢嗎？然後用這理由調價？
我跟阿國說，我不會用之前的幫助去壓你不能漲價，如果成本不堪想要調直說就是，是 OK 的！
但希望朋友間要好好真誠相待，老戰友一場別用這樣的理由好嗎？
阿國謝謝我，然後說運費新制會找我一起討論確認好再調整，我說好。
然後沒多久收到完全沒有經過預先討論和說明，就直接調整的運費帳單，要直接收費。
只好再次跟他說經營公司不能這樣子言而無信，也不該如此，他才做了退讓。也說是因為交情，所以這次才退讓，承諾下次才用協調好的新價格。
經過此次，就心生想要離開的念頭，我和同事也累了，也想或許分開的時候到了。
聯繫了那些以前的師傅小朋友，準備進行轉倉。但沒多久，阿國家人就生重病了，那位家人還再次跟我表達希望我留下來，想了想，我也留下來了。
再來和平日子沒多久，前幾日 5/11 當天一堆廠商包含我收到電話說，5 月底可能準備結束營運不做了。
5月14 在發訊給所有廠商說5月底以前要清倉。
5 月 15 當天晚上又突然收到裡面的正職師傅說沒薪水不配貨，然後都跑了，轉眼間我和同業好友被捷隆約好的貨都要開天窗了 ……
阿國家人打來跟我說 2016 同樣的事情再次爆發，又外面預領貨款，跟豆腐預借買車的錢，然後用運費攤還，積欠師傅薪水！
然後阿國和裡面各個師傅和管事的家人，都各自不同說法與盤算。唯一能確定的是，悅夢和同業好友的貨開天窗，準備配不出去 ……
當天自己直到凌晨三點還待在泰山工廠，只為了救我們家的責任與承諾，好說歹說捷隆阿國僅願配掉台中的 4 張單，因為阿國認為只有那幾張單是捷隆的責任 ……
還好自己以前累積的信譽，認識的師傅聽聞都及時救援，我們利用工廠車去跑，總算剩餘的都順利配完，也才知道，原來不是所有廠商都收到那封清算訊息，因為豆腐和心格就沒收到。
不過也罷，終於在 5/18 今天早上總算順利轉到那些老朋友的物流倉。
然後現在也聽聞捷隆又繼續趕緊找了新師傅，決定要繼續營運配送豆腐業務。後來才知曉說不做其實並不是不做，而是為了從家人身上搶下物流公司完整的控制權，但不能所有廠商都放掉，所以只留下高利益的廠商逼對方退讓。
是說，這樣的人生真的值得嗎？
真的要過哪有利益哪裡去，連友情與承諾信譽都能算計和犧牲的這種人生嗎？
TO 捷隆物流企業社 阿國，
早知道聽說你打算刻意要留下豆腐心格，繼續運營物流了.
只是沒想到在你捷隆 2 次瀕臨倒閉救上來，一路支持幫忙的我這個老戰友，最後卻成了你捷隆輪下的犧牲棋！
你總說信用和責任，尤其飲水思源最重要，但要知道，無論是人生和公司的每一刻選擇，說是一回事，但實際作為才是一回事。
(( 當你傳出這種訊息給所有廠商，還刻意只留下高利益的廠商不傳，還違背承諾開天窗，就是所謂的信用責任與飲水思源嗎？))
我以為所有人都應該清楚明白，作為主事者既然選擇走在這條艱險的經營路步步為營，除了要有技術、有擔當、有能力、更要有品格素養，而你有嗎？
認識這麼深，一路從你兩次要倒閉把你公司救起來，2016 年當時多少人知道你狀況多糟，連親人都不願幫你，我卻是唯一因多年深厚的友情而挺身而出的人，但最後你選擇用這樣的方式對待與算計？
今天我問你，為什麼選擇性對待，你說你有私心，要顧慮家庭的情分~
如果真的是這樣，你可知道你重病的家人悲傷著說，她需要那筆錢，你真這麼念情，又何必在我面前跟你家人搶那筆錢？那是你老婆呀！
我還打給你家人說抱歉，只能匯到公司帳戶。
經營公司可不是兒戲，可不是丟一個 LINE 的訊息告知逾時不負責任就沒事了吶！
我也不認為自己在業界一定每人都喜歡，但要說到信用與負責，無論悅夢所有熟識的任何環節包含客戶，我好歹沒有一天懈怠過自己對所有環節的承諾與初衷。
我的貨開口請你多幫忙，那是一份對於物流專業的尊重與禮儀。
但不代表真的欠你，你今天說在送我的貨就是救我，咦，是在哈囉嗎？
每一床都是你對我的承諾，而且每一床都紮紮實實沒少付費過，你貨送達是你承諾應完成的義務，怎麼會變成你救我的貨？
那你當初的承諾與初衷呢？你可曾記得當時你被錢莊追急了，我可是解定存提著現金救你的。這才叫做「救」吧！
而如今對你的選擇與對待，我也只能祝你豆腐心格送的鴻圖大展了！
這些年商場走下來，人性總有光明也有灰暗，爾虞我詐的事情從沒少過，但我們總能選擇自己用什麼樣的態度和方式面對。
當然荒謬的事情確實沒少過，只是沒想到如今仍繼續遇到了，就當個經驗吧！
也謝謝來救的各路好友和以前的好朋友，今天阿麟你在車上說，邱大哥，你終於回來啦，我們沒豆腐沒關係，有你就開心了。
實在十足暖心，以上所有的記錄，寫下來提醒自己不要變成這樣的主事者。
在此再次謝謝各路信任悅夢的所有客戶朋友，也謝謝同業及師傅一路支持與相救，我們會繼續秉持初衷，一路堅持下去！
新竹竹北/新竹竹科門市5月異動
嗨~各位好朋友~
謝謝各位支持，依據數據及客戶意見收集，自5月起為了讓竹科下班的朋友能更完整的試躺體驗~
悅夢新竹竹科/新竹竹北門市營業時間異動如下優~
✪新竹竹北✪
▷ 週二至週五 1230~1730
▷ 週六 1230~2030
▷ 週日 1230~1800
▷ (每周一公休)
✪新竹竹科✪
▷ 週二至週五 1800~2100
▷ (其他時間以無人遠距接待為主)
悅夢床墊®看世界-(109年4月)
2019-4-18 孩子，是看著父母的背影長大的 -梨泰院Class
那天，好友說覺得很羨慕，覺得無論是公司或人生都經營得很好。
其實哪有呢？這11年來這條路上始終戰戰兢兢、試煉不斷，只是有些人會怨懟拿出來說，有些人不會。而我屬於後者而已。
誰的生活沒有苦難？那怕就算含著金湯匙出世可能都有各自的人生課題，更何況我們這種從0開始的實業人生。
劉墉曾說過一句話﹕『我們豐富地過一生，不是因為有太大的享樂，而是由於有許多苦難。這些苦難在我們的掙扎下都過去了，且從記憶中升華，成為一種泰然。』
梨泰院Class裡說，孩子都是看著父母的背影長大的！
幾年前，就給女兒留下了一段話沒變過﹕『別讓任何人成為妳的思想，別讓世界定義妳的價值。妳就是世界。』
人生就這麼一趟，沒特別為了誰經營自己，只單純想當自己想當的人，說自己想說的話，過能實現自己理念的人生，所以踏上這條路。
而這樣的信念哲學當然很自然的就成為自己周邊一切的核心，因為我有兩個孩子，一個是悅夢，一個是女兒。我希望它們看見父親是怎麼面對這個世界的而已。
周邊的人總非常信任我，其實我從不是清白的，也從不是聖潔的，也沒想過要當誰眼裡的誰。
只希望能夠用實話面對一切而已，是對是錯都認，沒想要一切完美，但能努力再努力用理所當然的態度決定一切、也一併承擔。
從第一天到今天從沒變過，所以從創辦人的實名和回應及透明度，總用著同樣的態度和理念面對。
很多人最怕這件事，畢竟凡走過必留下痕跡，更何況是網路，這些數位蹤跡是抹煞不掉的。
我是資深的網路人，總認為這些痕跡就是人生不是嗎？有什麼需要避的呢？
能付出代價光明磊落的活，過實現自己信念的人生，無論對錯或苦難，最後都代表用盡力氣活過。
2012年6月我也寫下同樣的話語﹕『生在這裡、站在這裡、躺也會在這裡。人在世不會完美，或許做不到超凡入聖、也不期盼有權有勢，人生總有對錯，有錯反省、有對堅持。但至少可以做到光明磊落，對自己的選擇和人生負責是不？那真名何妨。Annie馬麻選了一條艱辛的路，不是為了交待給誰看，也不是為了獲得多少掌聲。我想，Annie馬麻只是選了一條對自己良心負責的人生路前行而已。』
我始終不在意別人怎麼看，不在意那些生存的壓力，因為沒法照自己的信念去照顧身邊的人，才會是讓我最掛心難過的事情。
很高興，在2020年的這個時候，因為有著客戶朋友、同仁、上下游、所有人的支持，能依然在這裡記錄下自己的人生。
這11年來說長不長、說短不短，所有關注喜歡悅夢的所有朋友們，希望您們都過的美好，人生路程都能順心順走，路程中的崎嶇苦痛難行，最後都能成為我們美好泰然的微笑記憶。
悅夢床墊®看世界-(109年3月)
2019-4-5 LINE暫停服務 -秋刀魚
這些年來感謝各位客戶朋友的支持，我們最近發現LINE@既收費以後大改版，要改用新的APP使用服務後，原先設定的智慧服務也無法使用，主管理帳號也無法正常使用，因此在尚未能解決這樣的問題前，我們會停止LINE@的支援與服務，請各位客戶朋友可以善加利用0800/各店電話/FB/信箱與我們聯繫囉~
這段時間裏，所有的悅夢客戶朋友也非常地配合支持我們防疫的決心，甚至不少客戶朋友說因為我們是控管預約制+預先調查+防疫優先所以來的很安心，其實真的是無巧不巧，這些年悅夢系統始終是這樣運作的，悅夢始終認為要當就當第一個實行業者!
我們也從一開始就公開保固細項供消費者檢視及比較，2015年就開始溯源機制了，這些其實不難，只是敢不敢而已，而悅夢始終在今天還是在說該說的話、做該做的事是因為所有客戶朋友的支持，謝謝這段時間以來大家的支持，我們會繼續努力~
謝謝各位~
【乳膠床墊推薦】想要柔軟的睡眠體驗？讓乳膠床墊帶給你滿滿的包覆感
乳膠床墊擁有極佳的彈性及舒適的睡眠體驗，受到大眾歡迎而成為熱門的床墊類型，市面上乳膠床墊款式不斷推陳出新！跟著本篇了解關於乳膠床墊的詳細資訊、選購方式，及乳膠床墊推薦款式，幫你省下時間，快速找到好床，享受一夜安眠。
悅夢床墊®看世界-(109年2月)
2019-2-23 活著，為自己安穩 -秋刀魚
對我來說，言語和文字所呈現的面貌背後代表的意義總比想像的要深，我總認為那代表了一個人的信念、代表了走過的痕跡。
最近同仁也開始在面臨失去這個人生課題，有困境、有失去、有傷心..
回想起來10幾歲時，菱角正鋒，對世界的運作太多疑問，總認為全世界都欠自己一個合理的解釋與答案。
然後衝撞了體制，撞的頭破血流仍不妥協，只因為想要一份答案與解釋，但總沒人能給。
20幾歲時，跌跌撞撞後終於知道，這個世界不欠任何人解釋與答案，因為太多人不需要這些就能跟著運轉，而每個人都不一樣，我們能做的是建立屬於自己的故事，那就是屬於我們自己的答案。
自認為靈巧的我，努力學習掌握了一些眉角，期待能在理想與現實中，取得平衡，也建立屬於自己的生活。
30幾歲時，在一般人眼裡，白手起家翻轉了自己的人生，雖然有時對某些人對於無法堅持作為的做法嗤之以鼻，但總提醒自己戰戰兢兢別忘記當時生活的困境、和他人的苦難，好好做一個體恤的人。
原本以為很幸運，30幾歲到過去的人生，總自豪每一刻的選擇，沒違背過良心、沒錯過，也沒讓身邊的人苦過。
正因此，不知道什麼叫做無能為力，因為總做足夠再足夠的努力，來取得成績，也讓身邊的人開心。
快屆不惑之齡，終於感受生活的苦難與悲慟，直到得親手決定何時拔管結束父親的生命。
終於知道什麼叫作無能為力。終於知道自己錯過，也真的錯過了，才知道生活這麼的苦，酒再也不苦了，沒有30度以上的酒都太甜..
刪除了所有沒那麼需要聯繫的朋友，決定生活中只留下真正值得的意義。
外公和父親離去時，沒有流下太多眼淚，我才知道原來自己在至痛的情形下，沒有眼淚..
但怎麼都不行倒下去，因為我是一個父親。
再傷心，都要讓孩子知道父母就是她可以安心的天與地。想讓女兒漂亮、開心、想見她成長，建立屬於自己的人生信念與一切回憶。
經過10幾年的陪伴父親、家人醫院來來去去，直到逝去，終於明白生活的責任、生命的重量不是說來這麼輕而易舉。
也終於學會感受寂靜。
慢慢的讓自己心靜安穩，踏實感受每一天的陽光與月亮，好好閱聽記下每個身邊的人，活過、愛過、痛過、擁有過、失去過。
我想，人生總會破幾個洞，修修補補留下些眼淚或痕跡，那都是活過的證明。
悅夢的同仁、客戶朋友們也各有各的人生故事，或許開心、或許難過，但還是想跟大家說不要放棄，我們都要努力平安，珍惜眼前的光景，用盡120分的力氣為自己好好的用心活下去。
PTT 床墊推薦知識回覆彙整：最資深的床墊 PTT 問答
※ 引述《ltc (達比修有！無安打完封～)》之銘言：
: 因為家人脊椎有點小狀況 躺舊床墊久了也容易酸
: 所以想說買一快好的床墊可以改善睡眠的舒適度
床墊不能對腰痠背痛改善做保證
可能可以改善，但床墊不是醫療用品，能改善到哪裡很難說。而且任何床墊廠只對產品質量做保固，不對能改善腰酸背痛做保證。
要賣你叫你掏錢的時候跟你說一定會好，你掏完錢沒好，再跟你說要去看醫生。
所以要提醒您的是，床墊在變化，人的體況也在變化，所以還是要有點心理準備和正確觀念。
簡單一點的方法是，舊床不舒服，通常家裡不是只有一張床，可以先在家裡換另一床、不同軟硬的睡，看有沒有好一點。如果換軟的有好一點，到賣場就往軟一點的方向去找；反之，則往硬的方向去試。
(閱讀全文…)悅夢床墊®看世界-(108年12月)
2019-12-28 別活在他人的眼裡 -秋刀魚
年末了，忙碌的秋刀魚來和大家道聲招呼，照片是台灣最近火紅的落羽松景點，很值得去散散心喔！
最近秋刀魚有朋友想不開，最後還好也在醫院被救回，走到即將四十不惑的年紀，對生活也是很有感觸的…
新的一年要開始了，留些話給所有悅夢的好友…
人生很難、也不容易，妥協或放棄的念頭就算有都合理，只是既然活著，還是要試個八百萬次才行。
真的無法轉念或是過不去，哪怕是心理諮詢，遠走他鄉，或不理會任何雜音讓自己處於安靜。都值得試看看！
凡打不倒我們的，都要相信會因此而茁壯，人生總要有面對和改變的勇氣
學會不理會外界的雜音，聆聽心裡的聲音。人生是自己的，沒有誰能評斷你，只有你自己可以評斷你自己，別相信別人的風言耳語。
做自己相信的事情，對得起自己
其實在台灣男生女生都有各自的不平，女生是在感情部分比較沒那麼輕鬆。
性自主意識比較自我的女孩子可能被說隨便，男生可能就被說風流而已，要承擔的詞彙和貶抑程度有差異。
男生是在社會責任的部分壓力奇大，仲介常笑話說 “有房叫岳母，沒房叫阿姨”。
雖然莞爾一笑，也在在凸顯了男生得面對的壓力。
有沒有房，有沒有車，工作類型職稱為何，甚至工作待遇都是被評價的一環，不只被對象評價，連長輩同儕也一樣。
所以還是想跟大家說，人生課題很難，活著也從來不是輕鬆的事情，但也不能因為這樣就放棄。
怕失戀所以不談戀愛，那人出生就知道會死亡，難道長大第一件事情要放棄活的權利？
OK，既然還在呼吸，環境不見得能改變，我們能夠改變自己。
靠自己過得去很棒，過不去就找朋友、找知己，不是什麼不好意思的事情，哪怕打電話或情緒諮商都是好事。
而最重要的是，沒有別人可以評價你，只有自己能評價自己。
別活在他人的眼裡，要活在自己的生活、自己的心裏喔 ?
悅夢床墊®看世界-(108年11月)
2019-11-28 安心踏實的日常 -秋刀魚
最近因為忙碌很少記事，父親離開之後鮮少上社群，10多年來的專注，換來自己片刻的慢活！
偶爾收到客戶朋友的問候非常的暖心，要說生意多無趣，只始終盡力在悅夢將公平與透明原則做好，然後盡力主動保持友善的距離而已。也因此交了不少好朋友，是非常幸福的事~
不自覺的竟在這產業革新了許多陋習，其實也只是試著能夠把人生的哲學與觀點態度融入在公司文化裡而已。
雖因上課與瑣事，連個幾個月沒能記錄一些事情很可惜~但其實也一直在小細節做進步優化，例如幾乎把所有的商品立牌都撤掉了，有些客戶的建議希望是能夠不要看到床墊資訊，免得受到影響。但口報價格又當然會憂心客戶是否會覺得不放心。
其實可以理解，在日常生活中，心理學上講的錨定效應無所不在，在要如何取得符合悅夢的文化的平衡也是功課，過去總沒找到合適的解決方案，終於在最近完成了，我們訂製的大型滑鼠墊來了，用滑鼠墊材質做成的隱藏式商品說明，也歡迎客戶來感受看看，大夥兒布置完後看到都很開心。
新北新店終於將近五年要告一段落了，取而代之的是到竹科去展點，不少客戶朋友都很想體驗悅夢的無人店，竟然問最多的是竹科朋友，所以我們也決定將設備移到竹科並更新技術設備，這樣竹科預計就是悅夢無人店三代目的技術了吶~
覺得很開心，一步一步就這樣踏實的前進著，雖今年仍不少同業好友景氣衰退，但此時的悅夢依然幸運，沒有受到太大的影響，畢竟打從一開始就選了不同的路走。
除了試躺首創的無壓力體驗已經成為業界跟進的標準之外，其實從整體的規劃，我們總沒不走業界的老路，所有的細節，就直接站在誠實和系統化兩個字下去走，今年也完成悅夢各區店整合的總機系統的建置，沒有誠實、沒有系統，要怎麼說自己用心，不做好只怕連自己都很難相信。
就這樣步步維艱，如履薄冰的也走了10多年了，悅夢不是業界最資深，但總是被致敬，同仁氣呼呼，我總跟同仁說這是我們的驕傲，代表悅夢就算不是最大規模，卻也是別人眼中常常注意的典範。
我從沒擔心致敬，因為公司文化和主事者有著極大關係，每間公司每個人的目標不同，必然呈現也就不一樣，就單單說公開的紀錄好了，也沒人像我這麼傻氣，總是談風說語話人生課題不是嗎？
所以我從未擔心，這些年來的成績與穩定就是我和悅夢同仁感念客戶支持的幸運。偶爾和這些客戶好朋友 老朋友們話話家常，就是幸福日常的一環！
悅夢床墊®看世界-(108年8月)
2019-8-19 信任這事 -秋刀魚
最近同仁問關於床墊用關於灌模彈簧結構的訊息，問為何沒採用？
灌模彈簧幾乎都是單一屬性的彈簧，因為這種型態彈簧數量、線徑無論用大陸彈簧或台灣彈簧，都不具備太大意義，大多都用曾經進貨的某紙中鋼證明文件，佯稱中鋼就行。
床墊彈簧這檔事除非有原料商、連續式的文件可白紙黑字背書在每張單床，不然其實放在眼前也看不出鋼線來源。
正中鋼鋼線彈簧床墊產品比例本來就少見，從頭至尾都採用的更罕見。
所以一般業者不會有從品牌起始到最新日期的中鋼鋼線彈簧進貨證明文件，也無法對單床做溯源。
所以悅夢首創的理念都陸續有人跟進，單床溯源都好幾年了，仍然沒其他業者可以跟進。
床墊產業原來既是賺虛實混合的錢，原來就可以好好賺，為了要拿石頭砸腳呢？
反正大多客戶只看價格，所以保固含糊一點，彈簧含糊一點，什麼細節都含糊一點，價格就可以便宜一點。
這就是床墊產業！
悅夢家從品牌開始日就沒含糊過，中鋼鋼線產製的獨立筒，從品牌開始日到現今的鋼線進貨文件俱在，連進料彈簧廠都能白紙黑字背書，這是目前沒人敢幹的，也因此敢設置全世界首創的每單床材質溯源系統。
悅夢每一張床都是單床溯源，等同每一張床都得彈簧出品廠背書。
每一間都說自己最好最棒，如果產品這麼棒，最簡單的就是看公開保固條件了。
誰敢談不攏不符合保固標準，還提供1800日照比例退款？
幾乎所有業者保固內容只對彈簧，其他含糊即可，只有悅夢就是整體床墊主結構保證(彈簧，墊材，封邊)都是主結構。
一邊要說產品好，一邊要含糊規避保固條款，那這樣要說對自己產品結構很有信心也挺奇怪的。
在悅夢的信仰裡，誠實透明才有意義。
不然只看價格實惠好不好躺，那其實回收床、大陸床又有何差異呢？
(閱讀全文…)
乳膠枕清洗方法｜記憶枕清洗知識【快速學會】
記憶枕頭怎麼清洗？長期使用的記憶枕頭除了清潔枕套外，一般雖不建議，但若有必要，枕芯也是能夠清洗的！
記憶泡棉枕頭又稱「記憶枕頭」，是一種用慢回彈材料製成的枕頭，一般採用聚氨酯材質製成，當頭頸位置改變時會貼合頭型，隨時保持與頸部緊密結合的位置，固定頭部，形成良好支撐。
記憶枕頭可以水洗嗎？ 一般情況下記憶枕是不需要水洗的，以防止破壞記憶枕的材質特性。
如果真的要洗——
記憶枕頭的枕芯怎麼清洗？
記憶棉枕頭一般都有一層外套，這個外套是可拆卸的，可手洗也可機洗，但其內芯不需要清洗，切勿放到洗衣機裡攪拌，以免破壞記憶枕頭的結構，縮短使用壽命。
如果長期間使用的枕芯真有必要進行清洗，這裡來分享較為可行的清洗步驟：
記憶枕清洗步驟 1：除去枕頭套
若你把枕頭放入枕頭套，現在請把它脫掉，與枕頭主體分開清洗。
記憶枕清洗步驟 2：裝一桶水
對材質敏感的記憶泡棉枕頭而言，洗衣機的清洗程序過於粗暴，這種材質的枕頭必需手洗。用水桶或水槽盛裝溫水。你只需盛裝足以覆蓋枕頭的水量即可。
記憶枕清洗步驟 3：添加洗滌劑
每個枕頭需添加 1/3~1/4 湯匙洗衣液到水裡。稍微用手翻攪水，讓它起泡及混勻。
記憶枕清洗步驟 4：清洗枕頭
把枕頭放入水裡，稍微翻動，以幫助洗滌劑滲入枕頭。用手揉搓及擠壓枕頭，幫助除掉污垢，讓污垢穿過外層，使枕頭潔凈。
記憶枕清洗步驟 5：弄乾枕頭
高溫可能會破壞記憶泡棉結構，所以不要把記憶枕頭放入烘乾機。
反之，請在乾燥地方準備幾條乾淨毛巾，然後使力先把多餘水分擠壓出來讓毛巾吸收，等確認枕芯乾襙到一定程度後，請把枕頭放在另一條乾燥乾淨毛巾上面，然後放在通風良好位置，或開除濕機或電風扇，至少提供 24 小時以上風乾時間。
溫馨提醒：記憶枕頭容易吸濕，因此，請時刻保持產品乾燥、定期通風，用吸塵器清理枕芯落塵和人體毛髮皮屑。也可長時間使用防水防螨套，以利枕頭長時間維持乾淨衛生唷。
乳膠枕頭清潔程序
乳膠枕因為水洗的程序較為繁瑣複雜，另外陰乾時間要比較久，所以一般不建議水洗。
但其實乳膠是可水洗的，因為乳膠在出廠的時候都是有經過機器水洗程序的，以下方式供您參考喔！
準備一個比乳膠枕還大的深盆，和乾淨的水（也可置入微量冷洗精），然後手洗。
- 手洗時，可放入清潔袋內或枕套內，儘量以揉捏方法進行。
- 由於乳膠商品清潔時，吸水枕芯較重，切記不可抓取一小角拉扯移動，如此枕頭可能會開裂。
- 洗凈後，以乾毛巾雙手合力壓乾水分。
- 殘餘水分請陰乾，不能陽光直接曝曬。
延伸閱讀：
悅夢床墊®看世界-(108年7月)
2019-7-7 為自己努力、為自己定義 -秋刀魚
朋友問，怎麼樣有成功的人生？
我說：「你怎麼定義成功？很多錢？很快樂？老婆很正、老公很暖？我的人生不一定是你想要的，你想要的也不一定是我喜歡的是吧！
換個角度來解釋，你的問題是不是怎麼樣獲得你想要的人生？」
朋友：「對。」
我：「我沒辦法告訴你，你怎麼樣擁有你要的人生。事實上是我們只能努力我們自己的人生，所以我也只能告訴你，我怎麼面對自己的人生，那你參考看看而已..」
「對我而言，人生是由很多不同的選擇而成的，其他人的也是，所以每一個人過去到當下的選擇，造就了不同的人生與未來。」
「而選擇是由你的價值觀點作為決定與判斷的，所以當你的價值觀點有誤，就有可能做出有誤的選擇，導致你離想要的人生愈來愈遠。」
「人生建立於選擇，選擇依據於觀點，那觀點源於你對生命的體驗與思考深度，當你透過閱讀學習、透過生活中的細節體驗與思考，建構了自己對於生活、對生命一套完整的論述和看法，你就會拿到屬於自己的人生價值觀點。
你就有法則面對人生的每一個重要抉擇。
所以打開你的想法不要受限，去學習，去面對錯誤，去思考，去調整….做得好，然後你就擁有一份好的觀點價值，然後審慎選擇、努力執行，或許就會為你帶來你問題的答案。
思考 + 選擇 + 執行 + 調整 = 一種人生。」
又第二個問題：「就算知道，但可能很難辦到啊！有時候會害怕，會擔心，會不好意思，這些情緒都是做不到的原因之一。」
我：「執行就是行為，很多時候我們的思考和行為是分開的，這涉及神經語言科學(NLP)。
一開始學騎車是不是很難，學開車是不是很累，要注意這個、注意那個。但後面你有沒有發現，你可能可以單手騎車，可能還可以吃個雞塊？
因為你的身體已經習慣也已經學會在你思考前做執行的判斷，所以你駕駛就開始三心二意了。
事實上是，能不能辦到是可以訓練的。當你勉強自己面對，勉強自己去做，去執行幾次，最後就會發現改變比你想像容易，執行也比想像中簡單。所以這是你得學習的課題。
情緒也一樣，努力找到轉換的方式、傾吐的出口、試著透過建立某種積極正面改變的儀式，持續下去，就會有好轉的契機。
任何事情，有耐心有毅力，就有水到渠成的一天。當然包含人生。」
再問，所以就會成功了嗎？
我：「我不知道？如果你認為有錢才叫成功，那要多有錢才算成功？那如果有一天你沒錢了是不是就代表人生一塌糊塗失敗了嗎？這樣你會快樂嗎？
我總認為你喜歡你自己的狀態就是成功，成功不對別人對自己，求內不求外，人生努力為自己定義，為自己努力，喜歡自己，那我認為你就成功了。」
我的想法是，就算能真問到成功的人也很難帶領你改變，你依舊得面對自己的人生，每個人都是參考，沒人可以幫你做出決定。而且我也尚未成功。
如果你以為依賴某種形式或有某個看似成功的人告訴你照做就會獲得你想要的人生，通常你會獲得的是直銷的機會。
悅夢床墊®看世界-(108年6月)
2019-6-12 咬緊牙關前行 -秋刀魚
勵志的書信總告訴我們，做對的選擇遠比努力更重要。
但在實境人生裡，誰能有足夠的智慧在人生中永遠做出所謂正確的選擇？
我們往往因為諸多原因而做了自以為正確的選擇，然後可能才發現無可挽回，可能讓周遭的人一起承擔這份選擇。
但其實對錯又如何呢？人生本不是每一件事情都能徒勞有功的。
哪怕大錯特錯，我們也只能用盡力氣讓錯的選擇變對，哪怕多少一點點也好，可能很痛很苦，但卻不能白白犧牲。
每個人的人生都是一本書，每一段篇章都是刻骨的故事，人生的書一旦翻開，我們始終只能等待翻到最後一頁的那天！
我們都需要盡力在每一頁裡，留下銘心的註記，期盼接下來的每頁不要那麼沉重，就算結局早已寫好。
我們都用盡力氣書寫每一個字，努力無愧於心。
希望所有的悅夢客戶朋友們，也在各自的人生中一起努力，一切順心！
悅夢床墊®看世界-(108年5月)
2019-5-30 開枝散葉的那刻 -秋刀魚
那天Abby邀著小貝說，覺得時機差不多了，也學了很多很多，想開創跟不同的床墊產線。
我：「這意思是？預告離職？」
Abby：「不是啦，我和小貝想做一個新嘗試，但還是歸屬在悅夢。」
我：「喔？」
小貝：「是的。可以嗎？老大？」
我：「好喔，你們拿一定的預算自己去做，但任何細節都要自己解決！包含網站哦~我可沒心力再架站了」
Abby & 小貝：「太好了。沒問題，好開心呀」
每個人都有不一樣的優缺點，Abby和小貝沒有自己管網路和架站的能力，我則是網路工程的背景。
但他們的美術能力比我好，我則是只會用小畫家。
他們的文字比較親切簡單，而我比較邏輯理性。
看了看他們的成品，還算蠻有特色，也有自己的一套想法與風格，更重要的是，每一天每一刻看到自己的同仁成長，覺得很欣慰.
還記得當時只有自己一個人開展品牌那兩年，每天早上10點到晚上10點，從不敢休息..沒想到直至今日，悅夢也成了一個大家庭，然後每一個人也找到自己的能力，工作的開心.
其實公司營運穩定後，我就把很多工作交辦出去，專心其他的事務，公司每天看個頭尾而已，悅夢的所有同仁也很爭氣，都讓我很安心。
也因此我能重新安排時間入學去讀EMBA，前幾日報到重新到學校學習，雖好早起床，但也蠻有趣。
老爸老希望我能好好讀書，畢竟在我們家族，我算是從小到大最皮又不愛讀書的那個孩子了，也因此高中才浪費了五年，如今也算完成他的心願了，但不為了父親，其實也為了自己.
畢竟生活是自己的，沒有旁人能夠置啄，清楚的在生活中尋找一份安身立命的目標與位置，也踏實地扮演好生活中自己想望的角色，承擔起自己的承擔，誠然面對自己，目前覺得這樣就合宜了!
這個世界與人生，就是一個循環，一份你來我往的交錯交集，我們能做的就是把當下把握好，期盼未來的路上會有新的景色.
悅夢床墊®看世界-(108年4月)
2019-4-30 悅夢的10年 -秋刀魚
上週吧！突然接到三峽彈簧廠小老闆的來電，這是沒什麼特別，特別的是在半夜一點多打來喔~~
雖說因為公司關係，我平常也是夜貓一族，但看到還是閃過莫名的疑惑啊！
接起電話，彈簧廠小老闆：【秋刀魚，有事情想跟你問問啦】
滿滿問號的我：【 哈~~請說請說，我一定盡全力幫忙】
(閱讀全文…)
關於 Air Cloud™ 涼感技術泡棉
悅夢除了透明化床墊產業知識外，更一直在強化床墊內材的用料及水平。
所以，悅夢在所有床墊產品一直盡力採用符合更好標準的泡棉內料產品。
有鑑於悅夢開發 AirCloud™ 親水涼感薄墊的經驗，因此我們決定將於所有床墊泡棉都導入 AirCloud™ 技術規格，AirCloud™ 有以上列表的優點，供所有悅夢好朋友參考！
並且，AirCloud™ 技術除了具備以上的優勢外、對製造環境及人的危害也比較低，又能兼具高支撐與高舒適性的優異平衡，還能因應需求提供細緻多樣的軟硬及高回彈、低反發、親水等特性，
目前悅夢已全面在品牌床墊內皆採用了 AirCloud™ 涼感技術泡棉。
在台灣彈簧床墊的產業裡，悅夢是第一間在旗下品牌床墊全部採用此標準的業者。雖成本高昂，但我們仍時刻尋求進步，並期盼能給所有悅夢的用戶一份舒適、安心的床墊選擇。
悅夢床墊經銷推薦：三峽北大偉儷床墊沙發工廠
店名：偉儷床墊工廠
電話：02-89702924 & 0917238869
地址：新北市樹林區佳園路3段145巷30-17號
營業時間：周一至周六09:00~17:30
展示床墊：悅夢(凱薩、森精靈、Villa、貝克)、偉儷自有品牌系列
(閱讀全文…)
悅夢床墊經銷推薦：樹林床墊松美傢俱
店名：樹林松美傢俱-中華店
電話：02-86851288 & 0938-367-993
地址：新北市樹林區中華路168號
營業時間：每日10:00~22:00
展示床墊：悅夢(凱薩、新典範、森精靈、Villa)、凱旋品牌系列、三燕品牌系列
(閱讀全文…)
悅夢床墊®看世界-(108年3月)
2019-3-17 我要成為我自己- 秋刀魚
朋友問我說最近很少出聲，昨天寫了這麼長的產業勸世文呀！
昨天太氣了，所以才這麼尖銳請見諒，其實不管傳產如何沒落，好歹自己在這片土地這條船上，就應該說些話對得起自己的責任與專業.
有些認識我的老客戶，可能就很清楚悅夢這兒從以前就是這樣，除了公司的大小事情，更多是我自己的一些碎語.
我一向習慣做自己想做的事情、說自己想說的話、奉行自己的觀點與哲學在公司裡.
在進這產業前，大多賣床的人總有很多說法，睡不好、腰痠、睡眠障礙、打呼、背痛，後來還有聽過什麼促進細胞活化，好像床墊是什麼仙丹妙藥一樣，都不知道大家是賣床還是賣藥！
因為只要跟未來的生活、未來的健康、未來的孩子有關，很多人花再多錢都花得下去，所以當然要隱惡揚善阿~
我本來很怨懟怎麼這個產業這麼封閉，這產業的習慣怎麼讓人難以理解，直到花了幾年的光陰理解整個產業鏈，才發現這是惡性循環，不只是產業結構的問題，連帶消費者也有一定責任.
所以開始著手重新整理這些內化後的知識，除了給消費者看，也可以讓後進或承接產業鏈的大家有一個參考方向.
因此踏進這產業真心是為了一場改變，也為了想要做到自己相信的事情：
(( 就是說實話也能做生意，給市場正確的知識與教育，才能夠開始重新好的循環 ))
可能很多不熟的人會不相信，畢竟一般來說做生意就是為了錢，不然還為什麼？
但熟識的就知道我一向覺得有飯吃就好，但責任與信念得放在收益之前，真的要取捨，我絕對豪不猶豫的賠錢.
北區熟識工廠圈自己有問必答也常常分享，不會認為人家就是要學要競爭，我當大家都在同片海上競逐海下寶箱，偶爾船長間聚聚分享各自的經驗.
之前廣播受訪的時候就說過 悅夢床墊只是我人生觀的體現，換了任何產業我都會用同樣的方式去做去努力.
就是把自己認為正確的責任和信念，永遠放在收益考慮之前，我想試試能不能。反正做不起來，就回去當上班族。
也曾為了正確訊息，不惜與別區同業言語針鋒，然後毅然決然就衝到台灣另一端去瞭解。
只因為希望正確的觀點與資訊永遠在獲利之前這份使命，希望正確資訊優缺能充分流通.
悅夢從開始到現在，一直都有一段公告：
((負責任的提醒您，床墊非醫療用品，並無法保證合適或改善睡眠要求，若有嚴重睡眠問題，請洽詢治療管道))
要知道賣你房子、賣你床墊、最好的方式是什麼？
是讓你有無限想像的空間，彷彿健康和睡眠都能因此解決，有想像和期盼的空間，用戶才能一鼓作氣的掏錢！
進這產業前，幾乎沒人在販售之前強調這段話，因為那等於是打破想像與期盼，等於是告訴客戶，這東西沒那麼神奇，花大錢也效果有限!
為什麼這麼執著要講清楚？
悅夢網站故事的起源是2009.10 從我父親的故事起頭.
然後在2017.12月，公司活得好好的，但父親的故事也結尾了.
年少的自己不是太懂事，直到父親病重和離世之後，才知道自己的人生觀其實受父親影響很深.
父親大病這段時間，我學到一件事情，人的意志其實比想像中容易趁虛而入，而往往這些伺機而入的訊息都很糟糕
我爸後期固定在洗腎，是比較嚴重的洗腎病患，但原本父親的糖尿病不見得會這麼快的面臨洗腎這件事情，然而卻很快地就惡化到要洗腎了，洗腎到最後當然就是人虛，也容易受到感染.
為什麼惡化？因為很多莫名的介紹與偏方，無論是不明的中藥、藥草還是任何密醫的偏方
我們沒辦法無時無刻在旁邊擋，更不用說老人家的固執是無法想像的.
也很難責備再深，因為回到他最深的期盼，不外乎也只是希望自己能好一點，能陪伴孩子、孫女久一點..
知道嗎？成立一間公司總有許多起源故事，雖說往往很虛假，但有著力點最好，例如因為受到什麼困苦和困擾，因而OOOO..
但有鑑於父親，我沒辦法接受自己成為這樣的人，也希望這個世界能盡量不要存在這樣的現象.
“因為父親的經歷，我恨透這種為達到利益而利用人心脆弱與期盼的一切行為”
其實我有身障手冊，是多年的重度睡眠障礙的身障患者，從開辦公司以來就是患者，大可以像一般生意人用自己的身份最有說服力.
但這些年從開始到現在我從沒用自己的手冊與身份當成公司的故事其中一環，也從沒有公開過這件事情.
為什麼？
因為床墊就是這樣而已，它是生活中舒適的一個環節與品項，但絕不會比日常生活習慣和有正確醫療觀念來的重要.
我做床從不缺舒服的床睡，就算說謊床把病變好了也沒人能確認真假，自己好也不見得就代表客戶會好，不會有法律責任
但我要說，床墊從沒把我的病醫好。床墊對我來說最大的幫助是，讓我認識了最重要的人與生活。
真的有病痛，要有正確的觀念與恆心毅力尋求正常管道，而非信那些要你掏錢的風言片語.
我過去不只說過一次，悅夢不會是這個產業裡表現最好的，也不是業界最好的產品質量.
但我們始終努力成為最好和負責真實的，常認清自己不足的地方，才能有機會在未來站的更穩、走的更踏實
所以悅夢裡一切都很真實，包含我的人生與父親，包含我一向以來實質面對、實名具結.
你買床墊是為了哪個重要的誰，無論是自己還是家人，那背後的人永遠比你買哪一家業者、哪一張床更重要.
如同網站開頭和過去常說的，我從不介意你們要不要跟悅夢買床，我喜歡一切的決定都是真誠透明.
我也想再跟父親閒話家常幾句話，但是那永遠不會發生，過去的已然過去，不會再重新來過一次.
所以希望你們能從我、從悅夢這些年的故事裡，知道在生活裡，對你真正重要的人事物是那些..這比買不買床重要多了。
現在36歲的我要重新回學校去讀書了，深知自己還是要繼續努力，
繼續學習當一個懂更多、更理性、也學習當一個更能擁抱自己思考、不被生活中錯誤訊息迷惑的人，
我沒能耐對世界做出多大的改變，但我盡力作為，期待能用自己的故事影響身邊的人、讓身邊的人更好！
與悅夢的所有客戶朋友們共勉~
對網路床墊寢具募資的想法
*2019/3/21更新
原團隊已公開向消費者致歉未周全考慮及專業了解，故移除相關新聞，每人都有犯錯的時候，面對錯誤勇於承擔自省，值得肯定。故移除評論該團隊相關內容，只保留其他團隊尚待討論的內容。
去年應該算是募資平台寢具大放異彩的一年，必須承認第一時間看到這些募資的時候自己有專業上的盲點(以為現在民眾沒那麼好呼嚨了)。
畢竟10年前網拍剛盛行也充斥很多不實行銷，不同的是現在的網頁設計感變好，還搭上了蠻貴的價格，要買還要等很久。
醫生用實話踢爆募資說的謊言，總是沒有爭議。但工廠說實話，可能就怕變成詆毀和中傷，或是不給年輕人行銷創新的機會？所以沒人敢跳出來說。
少數募資的行銷真的過頭了，所以無論所有看到此篇的人怎麼想，我還是要用業內人的身分為產業出一份聲音。
其實賣得出去，就是該欽佩和學習的地方。本來能盡力賣高求得好利潤這是本事，也是各業者該好好學習的。
舉例來說，泡棉加床墊這設計雖不新穎，任何泡棉廠都能發出不同配方的泡棉。但凡能表達的好就是行銷好。畢竟對工廠而言實惠的泡棉加彈簧、實惠簡單結構的床也是床，交到網路家具、沙發、新創搬到網路能變成近2萬的床賣出，就是很棒的行銷。
不過最近有個找馬來西亞工代工的新創募資床文案說，最新自主研發的自適應結構記憶棉、有記憶棉的特性加上高密度泡棉的耐用度？
業內的人肯定一頭霧水，那一塊記憶泡棉不是自適應？再說透過獨家科技有慢回彈的效果。話說本來就幾乎每一塊記憶泡棉都是慢回彈。
雖到處都有慢回彈泡棉產品，大家看不懂是什麼獨家科技造成慢回彈？那就誰先說先贏囉！行銷成果往往不是誰先說，而是誰說的讓人信得最多，不管正確與否。
比如泡棉配方巧妙各自不同，有人加竹炭，有人加阻燃劑，募資文案可以說加了山寧泰就說不用加有害的化學物質。
這更絕了，何謂有害、何謂無害？
而且泡棉本身就是百分百的化學物質，難道加山寧泰抗菌劑的泡棉原料就不化學、不危險嗎？難不成可以喝？
過去我就曾寫過業者利用知識落差自定義有害無害的恐嚇行銷手法，其實是非常不公允和沒有品格的。後來也有業者因此受罰。新聞點此。
所以關於自主研發？有專利嗎？專利在台灣嗎？專利名字是台灣團隊的名字嗎？
其實最糟糕的是，該募資文案內說台灣所有工廠充其量只能叫做組裝廠，組裝廠就是沒有研發能量，彷彿台灣工廠就是爛的意思。
照邏輯那馬來西亞的工廠也不是他們家的，那何德何能說自己自主研發？募資團隊批評台灣工廠非一貫廠，但團隊連工廠都沒有就能說自己有自主研發的能量？
那是不是工廠也能說，這些團隊連工廠都沒有，連經營10年也沒有，何來保固10年？廠家的研發能量和是否一貫廠本就沒有絕對關係。
其實要賺錢直說，何苦詆毀台灣辛苦的傳產陪葬？剛進產業的人因為在台灣工廠受挫，所以努力去找到馬來西亞願意配合本是好事。
為何要行銷成馬來西亞做出來的就叫有研發能量？台灣就沒有？
台灣床墊推薦工廠因為市場規模關係，大多是和上游物料廠商一起研發，但只因為不是一貫廠，就代表沒有研發能量？
這邏輯可以通，席夢思第一個需要關廠。 而蘋果手機有自己的製造廠房嗎？有比鴻海大嗎？
要給消費者更多元的選擇，用好的文案說服消費者是一件好事情。
但為了達到自己的商業利益扯謊，還把其他努力在台灣存活的工廠拖下水陪葬，那是另一件事情。
台灣床墊工廠彼此間可能有競爭、有比較，但其實都有守在一條職業道德的線上，也不會大聲嚷嚷的批判整個產業沒用，大家兄弟登山各自努力。
這門傳產要中途轉進產業是沒那麼輕鬆，那是因為這行 很吃長期的信任和信用，從客戶端到工廠端都是。
當一個新團隊，沒有經驗，沒有信任，那間泡棉廠，那間彈簧廠，床墊廠會理你？
畢竟每間廠、每個師傅都是20年以上的歷史..在這世界上，這是各地都會有的現象。難道會寫程式，微軟就會因為自己跑去就敞開大門一起寫軟體嗎？
不能因為自己的條件不夠讓各個環節都能聽你的話，就闡述成台灣床墊工廠不爭氣沒有用，試圖用行銷話術試圖陪葬整個台灣床墊產業就是沒有研發能量。
這對在這產業裡動輒花上數十年的業者公平嗎？
如果真的夠專業，就會知道行銷要在什麼分際上，不知道分際就是不夠專業，知道還做就是刻意行騙。
募資和直播是很棒的事情，也是一波新風潮，但利用平台動輒拿產業批判陪葬，就不是那麼正確的事情了。
別忘了這個才蕃薯大的台灣，這些職人、這些環境，可是孕育我們成長的地方。