2016-11-20 麻煩理解接待人員的辛苦,互相尊重體諒 -秋刀魚
前些時候發生 “未預約者” 親臨門市後，因為該時段已有預約客戶，未預約的人說官網寫 “建議預約，又沒說一定要預約” ，然後現場為難門市同仁，硬要入店 !!!
首先，聲明一下，官網寫的是 “建議預約,避免等待“。
如果沒預約門市內已有多組客戶，您可以在公園等/在街上等/去逛一逛，等到預約客戶離開了，我們通知整理好了進來，不應該是 “片面解讀 為難人員 硬要進店” !
台灣有太多只為商業利益只顧銷售和成交的業者，甚至我看過什麼恆溫水冷膠床墊可以維持人體體溫28度的廣告，要知道人體均溫約37度，38以上叫做發燒，36以下叫失溫，而28度大概是上天堂的溫度…
請務必了解，市面上走花俏或真假語言行銷包裝的床墊業者選擇很多，想要賺很多錢，成交後再沒聯絡的業者也很多，但不是悅夢。
您可以多走走其他業者門市，真的像悅夢床墊從接待到白紙黑字走誠實路線還會幫介紹其他廠商的業者我相信不多，所以悅夢和其他業者不一樣，通常如果您表現的很不尊重門市人員，那怕您躺過要買，我們是會拒絕販售的，悅夢有高風險名單機制!
每張床墊都是我們認真要履行10年用心承諾的產品，悅夢也不會輕易交給不信任的人。所以如果真的存心要考驗人員，以為服務業就應該做到什麼的朋友，就請勿為難彼此了。
麻煩往其他業者去吧~悅夢沒您想像的這麼好，我們也從不認為自己最好。 我有責任照護好門市的同仁，也保護好我們的客戶權益~敬請見諒~謝謝!
ps,
對了，於2016/11/20中午電話是顯示”09759618xx”的仁兄
您來電時我同事已友善告知您預約已滿，您電話中還口氣不悅的質疑預約不方便，竟又硬衝到竹北門市，現場口氣很差責難現場人員，反應悅夢讓您感覺不好???
麻煩您請勿填寫預約單唷，您的資料已即時送到全台門市，我們不會販售給您，提供試躺和購買並非是我們對您的義務，市面上選擇很多，請無須浪費彼此時間，謝謝哦!
