關於 悅夢床墊

【簡介】

悅夢床墊自2009年以來，始終致力於提供高品質且無毒的床墊產品、公開透明的相關資訊以及完善的售前售後服務，期望幫助每一位重視自我和關愛家人的客戶，都能找到最適合自己和親人的床墊。

為此，我們通過了國際ISO9001品質管理認證，原料和膠水皆通過國際SGS VOCs無毒檢測，首創保證材料來源的單床床墊溯源機制，床墊價格也公開透明，打造出無壓力且軟硬齊全的舒適試躺環境，每3～6個月也會主動提醒床墊調轉保養。更自早期即導入通過資安ISO27001標準認證的雲端客戶管理系統，並為床墊投保產品責任險及試躺環境的公共意外責任險。

如果您想感受和了解承載著創辦人上述共好祈願的優質床墊和服務，歡迎查看悅夢全台門市資訊並線上預約試躺。

【緣起】

悅夢床墊的誕生，源自於創辦人邱挺瑜(秋刀魚)對生活意義與價值的自我省思。在創立悅夢床墊前，秋刀魚一直積極投身於公益攝影和網路業務的日夜兩頭燒生活型態。

但是，改變總是來得突然，創辦人的父親突然傳來心臟重病惡耗，使得全家壟罩在愁雲慘霧的氣氛中，醫師更語重心長的說明「心臟手術不看成功率，只有生或死」。

所幸，在醫師的仁心仁術下，最後手術順利結束了，但動了重大手術後的父親，身體仍非常的衰弱。而在這艱難的期間，親戚送來了一份特別的禮物——是一張由耕耘30年的床墊工廠所製作的舒適床墊。

這張床墊大大提昇了父親的睡眠品質，讓身體逐漸穩定回復，生活品質也大有進步。這份禮物讓他感受到不僅是感謝，更多的是慚愧和自省。原來，一張好床墊不僅僅是睡眠的保障，更是一種生活態度和價值的體現。

為了將這份感受散播給更多人，才毅然決然地踏入了床墊產業，為傳統床墊產業尋求創新、誠信和美好的價值！

【經營理念】

悅夢床墊秉持的經營理念是誠實和透明。

悅夢床墊不追求成為唯一或最好的選擇，只是努力向最好的方向前進。與其他品牌為了銷售目的而做出過分承諾不同，悅夢床墊在售前售後都堅持說實話、做實事，不偷工減料，對不正確的觀點提出質疑，對錯誤誠信面對。

悅夢床墊不輕易承諾無法實現的事情，不採用誇大的銷售手法，也不提供季節折扣或豐富的贈品，而是專注於純粹的價格和品質。我們設有風險名單機制，保護客戶選擇權的同時，也保有拒絕風險的權利。

悅夢床墊不會為了短期利益而犧牲產業上下游、物流或門市同仁的尊嚴與合理待遇。一旦承諾給客戶，悅夢將定期關心和了解，並正面承擔和協助。

悅夢床墊的選擇都是基於誠實和良心，我們遵循“童叟無欺，對得起良心”的原則，努力做最踏實誠懇的選擇。我們珍惜每一份信賴，不追求虛華的詞彙，而是希望在做任何選擇前，能有誠懇的人告訴優缺點，讓消費者在資訊透明下做出正確選擇。

在台灣，這樣的經營型態鮮少見，因此悅夢床墊無償輔導上下游同業，避免他人重蹈創業時的覆轍。我們認為床墊市場應該透明開放，因此悅夢門市接待無業績壓力，也不會給客戶購買壓力。悅夢的目標是防止非理性衝動消費，避免對業者和客戶造成不必要的問題，並傳遞正確的觀念和資訊。

悅夢床墊的風評可能不是最好的，但我們有個性，態度鮮明，這就是悅夢的文化。所以誠實和透明，會是悅夢床墊最核心的經營理念。

（點我看創辦初衷）

【公司大事紀】

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